octopusman 發表於 2008-6-18 18:18

自助客務機

於港鐵香港站東涌綫大堂拍攝。

http://pic.fksite.com/080618/180222by_fksite_com.jpg

K仔 發表於 2008-6-18 21:34

自助客務機旁亦有熱心的職員協助。

UCR683 發表於 2008-6-18 23:37

回復 2# 的帖子

話時話，港鐵的「自助客務機」原意應是乘客自行使用，無需額外職員介入，協助乘客使用該機。
否則就無法減輕本來客務中心員工的工作量。

Dennis34 發表於 2008-6-19 00:27

原帖由 UCR683 於 2008-6-18 11:37 PM 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
話時話，港鐵的「自助客務機」原意應是乘客自行使用，無需額外職員介入，協助乘客使用該機。
否則就無法減輕本來客務中心員工的工作量。

但近排該機旁邊已無職員協助，自己早兩個月試過用該客務機補票，
都係無職員在旁，完全靠自己。
用該機補回單程票車資後仲可以印收據之餘，找錢仲可以出紙幣，
試過入$100紙補$1.5車資，找咗成4張$20紙

Megabus 發表於 2008-6-21 21:10

原帖由 UCR683 於 2008-6-18 23:37 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
話時話，港鐵的「自助客務機」原意應是乘客自行使用，無需額外職員介入，協助乘客使用該機。
否則就無法減輕本來客務中心員工的工作量。

果d職員係教人用部機，而唔係幫客做野...而且果d職員係temp，唔係SO...
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