要怪乘客鬧司機搞到撞車,不如怪呢個廣告仲好!
https://www.youtube.com/watch?v=xR0jYg-9JBg當年劉德華呢個「今時今日咁既服務態度」廣告,原意係希望改善服務性行業既服務態度。奈何香港人同政府一樣鐘意「有權用盡」,以為個廣告係話比佢地聽自己大哂,可以對服務性行業惡言相向,結果就造成所謂「投訴文化」,覺得自己係客就大哂,覺得司機要聽哂佢地講咁!
今次明顯係個車長控制唔到自己情緒,就算冇人鬧佢都一樣可能開快車,就算鬧都只係其次。
本帖最後由 kitarolo 於 2018-2-14 10:18 編輯
由於呢個廣告推出時
正值經濟低谷,加上香港
商界競爭激烈,僱主99%
又企喺顧客一側,如果有
少數人做服務業時受客人
無理取鬧,但下班後做顧客
時又有權用盡,甚至報復心態……
只要有少數人係咁
就已經夠造成惡性循環
因為而家講緊有壟斷嘅
行業(消費者實際上無選擇)
商家都唔敢/唔願講「你嘅投訴
唔成立,唔滿意可以去第二間」
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