而家只有投訴人的說法，第三者根本冇可能完全了解當時經過，
你又知投訴人o係事件中冇責任? (如有冇揮手截車，或者係唔係o係車站範圍要求上車)
大家有經驗的都知，雖然在顧客服務而言，顧客
永遠是對的，不過在顧客服務課程中，往往都會
提及顧客很多時為了「順氣」，往往都會誇大事
件來保障自己利益。
在香港還比較好，任何疑點利益都是歸於被告，
不過我相信事件上了報紙，已經為81的車長帶來
不少困擾，不知近日多少新巴81的車長按章工作
？ 原帖由 238X 於 2006-10-12 22:37 發表
但駛唔駛見到架車又特登上車鬧司機呢？
似乎有少少無聊。
好明顯係有人因為條氣唔順，所以利用傳媒力量，企圖搞大件事…
…有心淨係投訴既人，我就唔信會又影手機相，又搵報館記者喇。
頁:
1
[2]