兆康友 發表於 2023-6-27 13:38

退款問題

如果原站超過5分鐘，其實可唔可以退款？

兆康友 發表於 2023-6-27 17:09

係輕鐵票務問題

YellowWorksheet 發表於 2023-6-27 20:20

合理原因下到輕鐵客務中心可以，例如前幾日加價日前夕，有客誤以為尾班車未過照拍卡，最後等咗成15分鐘先知無車，咁呢啲原因就可以退款。

兆康友 發表於 2023-6-27 20:47

我以為505到了才拍卡，但ETA壞左，永遠顯示8分鐘，諗住拍出站，等等有車才拍卡，點知佢扣除$2.1，搞到整個下午沒有心情，諗住明日去處理，多謝師兄解答

兆康友 發表於 2023-6-29 12:40

有冇可能成功退款

兆康友 發表於 2023-7-24 20:24

Hi？

Ohm 發表於 2023-7-24 20:27

你好，呢到係HKiTalk討論區，唔係港鐵顧客服務中心
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