LN9267
發表於 2024-5-1 19:30
ccchhhuuunnn 發表於 2024-5-1 06:54
平心而論
為咗搲客而做臭自己個朵
同dc9有咩分別
大概十年前我在索罟灣見到有人問港九小輪職員哪裏坐香港仔船,職員說去中環轉車,也不説隔鄰碼頭有全記渡。船公司也這樣,何況巴士公司呢?
所以我覺得問路最好問途人,起碼沒有那麽容易被欺騙。
LN9267
發表於 2024-5-1 19:33
shakugan2005 發表於 2024-5-1 03:00
係唔係要向運輸處投訴佢散播不實訊息?
其實有心的真的可以投訴,始終是職員誤導乘客。
LN9267
發表於 2024-5-1 19:35
YUU 發表於 2024-5-1 03:24
你咁樣同去麵檔問有冇揚洲炒飯有咩分別
因爲站在一般乘客角度,覺得巴士公司職員是最清楚巴士運作的,不會分城巴九巴。
tkglobe
發表於 2024-5-2 09:49
LN9267 發表於 2024-5-1 19:33
其實有心的真的可以投訴,始終是職員誤導乘客。
咁都有得投訴,個職員唔知道第二間巴士公司嘅嘢有咩出奇,完全唔覺得係誤導,除非佢提供唔到自己公司嘅資訊,喺呢個情況之下個職員做得非常合理
tkglobe
發表於 2024-5-2 09:50
LN9267 發表於 2024-5-1 19:35
因爲站在一般乘客角度,覺得巴士公司職員是最清楚巴士運作的,不會分城巴九巴。
...
你覺得唔代表係事實,城巴職員冇責任回答其他巴士巴士路線嘅資料,唔好將一啲唔合理嘅嘢合理化
tkglobe
發表於 2024-5-2 09:52
shakugan2005 發表於 2024-5-1 03:00
係唔係要向運輸處投訴佢散播不實訊息?
城巴職員冇責任知道其他巴士公司路線嘅資料,佢教個客答返自己公司路線有咩問題
LN9267
發表於 2024-5-2 10:38
lucky_al 發表於 2024-4-30 22:47
咁城巴又真係冇168R喎,佢又冇講錯喎
職員回答問題技巧有改善空間,說城巴沒有168R,叫乘客問其他巴士公司職員,這樣就好得多。
LN9267
發表於 2024-5-2 10:42
tkglobe 發表於 2024-5-2 09:49
咁都有得投訴,個職員唔知道第二間巴士公司嘅嘢有咩出奇,完全唔覺得係誤導,除非佢提供唔到自己公司嘅資 ...
問題是職員叫乘客坐976R去西隧轉元朗車這一句,如果他回答不清楚,叫那位乘客問其他人,整件事情就好得多。
tkglobe
發表於 2024-5-2 10:52
LN9267 發表於 2024-5-2 10:42
問題是職員叫乘客坐976R去西隧轉元朗車這一句,如果他回答不清楚,叫那位乘客問其他人,整件事情就好得多 ...
作為巴士公司職員, 叫個客搭返自己公司路線有咩問題, 成件事站喺職員角度完全唔覺得有咩特別問題,佢都係做返自己本分
tkglobe
發表於 2024-5-2 10:55
LN9267 發表於 2024-5-2 10:38
職員回答問題技巧有改善空間,說城巴沒有168R,叫乘客問其他巴士公司職員,這樣就好得多。
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唔好將理想變做現實,巴士公司派職員其中一個原因都係撈客,所以喺呢件事上面個職員完全做到本分