新加坡巴士到站系統故障原因查明
新加坡巴士預計到站時間(ETA)系統今年一月出現故障,導致全島多條路線的巴士到站資訊一度消失或顯示不準確,乘客無法透過電子站牌及手機應用程式掌握實時班次等候時間。 事後調查顯示,事件涉及車上設備與中央伺服器之間的數據傳輸問題,與有缺陷的軟件及伺服器故障有關,當局強調未發現網絡保安風險。 新加坡陸路交通管理局聯同系統承辦商重設系統及為受影響巴士的車載裝置清除記憶體快取,預計需時約四天分階段恢復服務;在過程中,當局優先恢復大部分路線的預計到站時間顯示,並持續監察系統表現。 官方表示,目前逾九成巴士到站預測已恢復正常水平,長遠目標是維持約九成五預測在三分鐘誤差範圍內,同時要求承辦商檢討軟件設計和維護流程,以減少類似故障再次發生。
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