搭 43 真係好火
致 九龍巴士公司 :本人為 貴公司之常客 , 其中尢多乘搭 貴公司之 43 路線 ( 長康 <-> 荃灣西站 ) 。
本來我對該路線服務尚感滿意 , 惟於 11 月份開始 , 本人發現 43 路線問題多多 ,
問題包括如下 :
一 ‧ 本人多於早上時間乘搭 43 路線 , 惟本人發覺 , 於早上 7 時開始 ,
路線 43 由荃灣西站開往長康的方向的班次十分不足 。 特別是約 7 時 25 分由荃灣西站開出之班次 ,
經常性誤點 , 往往與前車相距差不多 15 分鐘才會到站 。 亦因如此 , 該班次經常會因客滿 ,
導致葵涌邨 、 葵興 、 葵芳等地之乘客而上不到車 。 往往需要乘搭下一班次而導致遲到 。
本人於 11 月 6 日便因此原因而遲到回校 。 對此 , 本人感到萬二分的不滿 。
亦希望 貴公司會考慮加強班次以應付需求 。
二 ‧ 原定約 7 時 25 分由荃灣西站開出之班次 , 本應約 7 時 40 分 , 便會到達葵涌邨分站 。
惟於 11 月 6 日 及 11 月 14 日 , 該班次竟於 7 時 52 分才到達 。
那時分站已聚集了約 30 人排隊 , 加上上落客的時間 , 於 7 時 55 分才可開走 。
對於多數學生來說 , 那已接近回校時間 。 而駕駛車長亦十分小心 , 結果還比下一二班次爬頭 。
故於該兩天 , 應有不少學生因而遲到 。 故望 貴公司能多加留意路面情況 , 作出適當調動 。
三 ‧ 本人發覺 , 43 路線經常無故收車 。 於 11 月 5 日 , 原定於 7 時 25 分由荃灣西站開出之班次 ,
竟然無故消失 。 代替的為 7 時 30 分的班次 。 雖然那只是 5 分鐘的差距 ,
可是多次的無故收車 , 難免會令乘客失去信心 。 故希望 貴公司能多加留意 , 並作出適當調動 。
四 ‧ 據知路線 43 會有三部低地台巴士服務 。 惟三部車輛的分佈時間並不平均 。
有兩班低地台巴士班次 , 會是接連開出的 , 而剩下的一班 , 則居於數班車後 。
雖然只於數班次後 , 惟本人亦同時發現 , 並不是常常出齊三部低地台巴士的 。
反之 , 通常只會出了兩部低地台巴士 , 更甚者一部 , 還試過是沒有低地台巴士服務 。
所以 , 本人希望 貴公司能更靈活調動路線 43 的低地台巴士服務 。
五 ‧ 該線部份車長駕駛態度有一定問題 。 比方說 , 不會理會車上有否老人家或孕婦 ,
上客後 , 人家還未坐下便開車 , 曾多次看到有老人家因此而差點倒在地上 。
另外 , 有部份車長駕駛十分緩慢 , 往往會故意等停紅綠燈 , 在快速路上會以低速行駛 ,
嚴重拖延行車時間 。故希望 貴公司會加強懲處該等員工 。
本人一直對 貴公司的服務抱信任的態度 。 而本人亦不希望上述問題 , 會影響到本人 、
以至其他乘客對 貴公司的良好印象 。 故希望 貴公司會妥善處理 , 以確保上述事件不會再發生 。
祝
工作順利
某 43 之乘客上
二零零七年十一月十四日
[ 本帖最後由 kokchun 於 2007-11-14 20:29 編輯 ] 原帖由 dippy 於 2007-11-14 09:48 PM 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
會唔會寫比TCU好D?
TCU咪又係引述番九巴既回覆... 我覺得你:hug: 寫咁多字.......唉......我建議你:victory: (如果你無講大話:L )不如直接交八達通卡號碼比佢查好過啦:loveliness: ......佢地睇到你嘅需求:handshake ,人地又唔駛摷:@ ..... 睇完之後,俾我既一個印象係致函者係巴士迷既機會都幾大
之後就求其回覆,封信放響碎紙機....
講真,冇乜人會用收車呢d字眼,又或者0725又可以預知係0730開果班....(如果你唔係響總站上車的話.....esp.睇完封信之後我估計你響葵涌邨上車...),加上反正人地係按返官方既7分鐘計的話,0725之後係0732,唔會係0730囉...(除非你可以有連續幾班車既數據黎拆穿佢係收左車...)
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