一D都唔認同呢個做法,國泰應該做既行處分或者炒左個條友,但根本唔需要對呢個女人道歉或者賠償D乜野,頂多講句非常遺憾就OK
個個係一個公眾地方,邊個都有權拍野(除非個到有寫明唔可以),佢自己唔檢點自己既行為與人無 ...
呢個關乎公司對公關危機既處理習慣
可以跟你咁做，擺個鐵面無私既企業形象，
炒左個職員，唔益個客，但好易變成"損人不利己"
個客繼續嘈，被炒員工又會呱呱叫
國泰咁做就貫徹返佢一直以黎既形象
選擇息事寧人成份居多
PS：分分鐘連 CX HR 果邊都想保個地勤 :lol 原帖由 asv2 於 2009-3-19 23:08 發表 http://hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
呢個關乎公司對公關危機既處理習慣
可以跟你咁做，擺個鐵面無私既企業形象，
炒左個職員，唔益個客，但好易變成"損人不利己"
個客繼續嘈，被炒員工又會呱呱叫
國泰咁做就貫徹返佢一直以黎既形象
選擇息事寧人成份居多
PS： ...
同壞PTV 壞冷氣一樣只要你堅持話佢SERVICE 唔到位...
個 ISM 一樣照賠 US$20/US$50 現金卷你啦...
壞PTV 可以玩要求 UPGRADE 去J CLASS
不過通常如果嘈得唔係好勁都係賠現金卷算數
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