superay 發表於 2010-1-22 11:14

關於巴士總站的問題,應向那個部門/機構反映?

本人希望向有關部們反映屯門市中心巴士62X總站(259D分站)的問題,請問應該向什麼機構反映?

1. 其它位置無開風扇都唔會咁熱,但只有最熱的62X位置無裝到風扇。
2. 翻新後惟獨62X沒有安裝候車鐵欄,候車秩序常常出現混亂
3. 早上時間常常有巴士泊在62X總站前方的位置,結果著車時廢氣對著排頭位的乘客去噴
4. 下午時間常常有其它路線巴士停泊,令候車位置空氣極不流通,也令259D常常要在中線上客
5. 晚上時份有極多其它路線尾班車在259D的位置清客,成部車放在路中間,司機就去左站長室,有時阻住259D埋站或,或者令259D在中線上客
(無奈地說:等1班259D就可以見到成6-7部清客車,好多都是來自某2條線,又唔見259D咁密)
6. 常有候車乘客吸煙,因為本身已經夠焗,影響更見嚴重。

謝謝!

[ 本帖最後由 superay 於 2010-1-23 12:54 編輯 ]

DW8306 發表於 2010-1-22 12:12

打電話去1823啦...唔洗俾人當人球.一定有部門跟進:)

HY671 發表於 2010-1-22 12:16

2-5題應向九巴反映;6應向食環署;1則可以向運輸署投訴。

kei_hk 發表於 2010-1-22 14:54

原帖由 HY671 於 2010-1-22 12:16 PM 發表 http://hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
2-5題應向九巴反映;6應向食環署;1則可以向運輸署投訴。

6. 正確是向控煙辦投訴。

其實﹐全向kmb反映﹐他們都會為你一一跟進的。作為一間有 iso 的公司﹐處理這些問題都有一系列的處理跟進的﹐即使不是kmb處理內容﹐都會代你向相關機構反映﹐有需要時由你同意的情況下叫相關機構與你聯絡的。

[ 本帖最後由 kei_hk 於 2010-1-22 14:57 編輯 ]

hz6751 發表於 2010-1-22 16:57

巴士總站的日常運作和保養與多個政府部門或私人管理公司有關,如在公共屋村則
大多由房屋署管理,室內的巴士站可能由政府部門負責管理,又或是該巴士站所
在土地的擁有人負責(如樓上屋苑小業主),每個室內巴士站的管理權都不同,
但是一致的巴士公司只是使用者。

就屯門市中心巴士總站而言,個人估計應是政府部門負責,因為巴士總站是樓上
政府合署、法院,大會堂和圖書館的建築群之一。就板友第1至5點投訴,個人
建議寫信去交通投訴組,第3至5點投訴,更建議樓主夾附相片作証據。如有需要,
讓交通投訴組幫你轉介至有關政府部門更快更直接,最重要留下聯絡方法。
第6點投訴則如樓上板友所言,聯絡控煙辦投訴。

[ 本帖最後由 hz6751 於 2010-1-22 16:59 編輯 ]
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