現在九汽的乘客通告,已非冗長的文章式,而是扼要地直接顯示有關路線的改動重點。
一些路線更會用A5紙再過膠, 慌死驚你睇唔到 原帖由 kmb71k 於 3-11-2014 06:20 PM 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
一些路線更會用A5紙再過膠, 慌死驚你睇唔到
老實講,硬件有時都已經做得很好的了,當然要講,一定有進步空間,但比n年前已好好好很多了,要進步的空間也不太多,有時會有d careless mistale(掛錯通告,溫馨提示有錯等)
始終都係軟件問題,即係人、腦………我希望真心幫大家的區議員,掛多少少講改動既重點banner,好過講什麼「強烈爭取」,甚至只有宣傳自己辦公室而沒有實質內容的banner。
而識得上網既屋企人,多d關心自己家人的交通情況,向他們說一兩句吧……(九巴app有個附近路線,經常在家按一按,再按一下那些路線,看看通告……)
亦希望屋苑大堂有一炸無謂既通告或宣傳,亦可以加一個關心下巴士改動/小巴加價。
同時,明明俾錢請人去搞既商場網頁/facebook專頁,如果交通資料有變,亦應更新網頁呢! 其實每次改動有呢d野有幾出奇
不過如果係一間公司角度,尤其係做customer services/operations既
就算知道自己無做錯,都會研究下有無改善空間,而唔會單方面將茅頭指向投訴人
亦都好老實,如果九巴呢幾年唔係做得差,收車脫班開鬼車,點會比個別傳媒捉痛腳日日做文章?
報紙上既投訴咪又只係冰山一角 有啲過晒期都未搣。。。
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72A行經大昌街,是東方報業總部,根本得罪東方,十分多東方日報工作沒得坐東方穿梭巴士,就坐72A及專線小巴26,所以咁:lol[ 本帖最後由 tc720hk 於 2014-11-4 20:51 編輯 ]
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