九巴即日回程扣錯錢 拒透露影響人數
其實扣錯錢無乜咁大不了，賠番錢公佈番幾多受影響人士就ok點知九記今次咁搞一搞，關公又忙過…
https://www.hk01.com/%E6%B8%AF%E8%81%9E/64988/%E4%B9%9D%E5%B7%B4%E7%B3%BB%E7%B5%B1%E5%87%BA%E9%8C%AF-%E5%8D%B3%E6%97%A5%E5%9B%9E%E7%A8%8B%E6%89%A3%E9%8C%AF%E9%8C%A2-%E6%8B%92%E6%8A%AB%E9%9C%B2%E5%8F%97%E5%BD%B1%E9%9F%BF%E4%BA%BA%E6%95%B8
關咩八唔八折事？
日日都有司機以為去程回程都係扣一樣錢而唔care, 或者有啲真係唔記得左
如果要公佈，日日霸一版報紙位都得
我都試過去網頁投訴
佢叫我去客戶服務站拎返個幾(搭車去要四個幾):L
處理方法同無左轉乘優惠一樣，
要比八達通號碼比九巴查完，
然後去附近九巴客服拎返錢。
去客服嘅車錢都抵銷返佢退還嘅車資啦 其實做呢行最大問題係
無人投訴就無人查
因戽扣錯數收多左錢
講真真係難以估計
好似港鐵，之前油塘站set左做調景嶺站計收費
如果無人投訴扣多左錢，你估港鐵有無人主動去查？
lwb701 發表於 2017-1-10 22:45
處理方法同無左轉乘優惠一樣，
要比八達通號碼比九巴查完，
然後去附近九巴客服拎返錢。
而家唔寄支票?
幾時改左?
其實講九記唔透露，倒不如話佢根本唔知受影響人數。
根本唔似港鐵set錯站，呢啲個別巴士方向問題，根本無人去嘈都唔會知，要跟進受影響人數近乎不可能。
以前無左轉乘扣多錢可以直接入落你戶口
而家無左?
反而想知車長轉方向呢啲動作部八仔控制器會唔會有記錄，如果有要查返應該唔難
不過呢啲嘢巴士公司都好難主動去查，唔通你日日check住啲車長有冇轉啱方向咩
龜鐵就話可以某部閘機有問題佢地維修時應該會發現到
至於話車錢都抵銷返佢退還嘅車資，你可以行開得閒先去站頭攞架嘛
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