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[飛行報告]

UA3551 (取消) > 翌日 UA 565 (取消) > 翌日 UA 3551 + UA 1972 YYZ-ORD-S...

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去左加拿大幾日,要回美了,無想到呢次返去搞到一波三折

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Flight 1:
7/18 UA 3551 YYZ-ORD (CANCELLED)
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(from Flightradar 24)


早三個鐘到多倫多機場 Check-in,很快就取得登機証,並把行李託運了
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加國國內和國際航班也人山人海
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美國一地兩檢沒有太多人,很快便過了關了
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一地兩檢區人山人海
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唉,沒有 Tim Hortons,被關在另一區了
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拍完航班指示牌,就傳來航班延誤至7:30pm,基本上已接不上當日最後一班從芝加哥到三藩市的 UA1972,於是立刻去 Customer Service 改票
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Customer Service 條人龍長到嚇死人,幸好這條是加航的,聯合沒太多人在排,被改簽到翌日上午七點的 UA565,不停站直飛三藩市
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至於原來班 UA3551 ,因為架機在上午由夏洛特 CLT 飛回紐華克 EWR 時,因 EWR 天氣惡劣而轉降費城 PHL ,
最終當日果架機也飛不回 Newark,本來要坐的航班在再延誤多幾個鐘後都取消了(好在早改票,可以早D離開機場食飯休息)
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改簽航班是明天的機,根據規定我們不能逗留在美國區,於是地勤帶我們返回加拿大
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再入境加拿大後,到行李部安排取回行李,聯合的行李部手腳很快,多次為我們跟進,十五分鐘便幫我們取回行李

---翌日---

Flight 2:
7/19 UA 565 YYZ-SFO (CANCELLED)

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因多倫多機場人手奇缺,酒店(自己付錢,航空公司賴天氣唔肯給) 3am 就將我們送回機場,確保我們趕到 7am 的航班
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值機人山人海,大樓滿滿的是人
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去 Arrival 買杯尋日隔住玻璃飲唔到的 Tim Hortons 的 Iced Capp 和 bagel 做早餐
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4:30am 美國海關開門,人龍已長到不得了
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AC 和 UA 的職員在隊伍中找出6am去 IAD 和 IAH 的乘客,讓他們插隊過關,我們結果 5:30am 完成安檢和美國海關,
剛過海關,就收到丟雷 (delay) 短訊...
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唉,早響嘛,delay due to crew 絕對可以預早知架嘛... 9:45am 才起飛,我們 6am 到機場都 ok 呀,可以訓多幾個鐘啊

而且多倫多機場冷氣不足,每次過完美國海關後都會面衫底衫都濕晒,
平時會帶多件換,但因為昨天的取消航班,那件乾淨的都用了,搞到要在禁區內買件 tee 換衫,不然上機後會冷病
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CIBC 的企鵝廣告,很 cute
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基本上全線 UA 7am 機都 delay 了
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飛機到了,但空服未到
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進一步延誤了,地勤派餅
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這個候機區遠離主樓,成個貨倉咁
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早上已一片始發延誤
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又望望那隻長期晒太陽的 AN-124

到十點空服到了,但架機有故障,繼續等

到了十二點,終於上機了
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中間位,座距尚可,被兩個肥佬夾住了
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安全咭和機內雜誌
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機外情況
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就在這時,機長開咪傳來不幸消息: 機組超時,不能飛了,大家都噓了一聲

唉,心裡懷著萬千隻草泥馬的情況下,只好落機
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Flight 3
7/19 UA 3551 YYZ-ORD
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返回貨倉候機樓,大家已在客服處排起長龍,眼見咁有排等,立刻衝回主大樓的客服再改票
走得快好世界,主樓的客服做完我們後也要到貨倉候機樓支援了
客服建議改經滿地可或溫哥華的航班回三藩市,
但兩個選擇也只有一個半小時轉機,還要在滿地可或溫哥華再辦理一地兩檢根本不夠時間,注定會送機尾,當然拒絕,
這時 App 也彈出 UA565 取消的消息,並建議改坐本來昨日坐的 UA5331 經芝加哥轉 UA 1972 回三藩市
考慮後至少這選項可以同日離開,於是只好接受,總比再滯留多一日好

臨離開時,問客服索取餐券,兩人獲發四張十四加幣的餐券
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下午的延誤仍是精彩,我也用 Flightradar24 睇實前續航班,如有必要立刻又改航班

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多倫多作為一個大都會,機場內的餐飲可謂連三四線小鎮也不如,只是有貴貴的 Bagel, Muffin 和凍的三文治,連麥當勞漢堡王也沒有
相比之下,溫哥華機場美國區有漢堡王,中式快餐,三文治店等,選擇可多了

在酒吧點了杯非酒精飲品,加碟乾柴的雞翼,咁就 28 加幣,
以當地九蚊一碗水餃麵大家話貴的城市來說,算搶錢了,
還好用的是兩張餐券 (多謝聯航),不然真肉痛
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幸好今日前續航班準時到達,我們也準時登機
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今次真的走了
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ERJ 的 seat width 和 legroom 都較 737 闊,很舒適
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安全咭和機內雜誌
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後推了
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燈壞了
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終於推出了,路過油罐車
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也爬頭過了加航星空塗裝的 A330
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轉入跑道,前面的 Westjet 也準備起飛
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起飛後派飲品,要杯 tomato juice
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到芝加哥了,對面另一架機也在降落
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班 crew 到左芝加哥後還再要飛往印弟安納波理斯 IND 才收工,辛苦了

Flight 4
7/19 UA 1972 ORD-SFO

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降落後,鬆了口氣,到了美國本土,決定用信用咭附送的 lounge pass 入 lounge 休息一下
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美國的 lounge 吃喝比亞洲弱是事實,志在喝碗湯補充電解質,不過當日的肉丸做得不錯
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那時 lounge 還有一小時便休息了,人流不多,我們都樂得清淨
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lounge 休息了,我們都補充足夠水份,便穿過地下通道去我弟班機的登機口了 20220719_200241.jpg

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每次經過呢條通道,配以背景播著的 Rhapsody in Blue (UA 廣告歌) 都覺得得漂亮
到登機口,地勤給了我們緊急出口位
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航班資訊牌和候機區更新了,佈局此以前好
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今日機型是 757-300,一個少見的機種,座位較 737 舒適, Exit Row 的 legroom 當然多到伸直腳都夠

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緊急出口位當然要熟習點開門啦,好好研習安全咭
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起飛時推背感,動力聲十足
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到這時已連續差不多20小時無睡,起飛後就睡到差不多降落
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降落前洗個臉,架機的洗手間飛左成日都很乾淨,又沒有 737 的古怪偷位

落機時和空服閒談,得悉對比其他航空公司,聯合航空除了紐華克 EWR 外,其他地方都沒太多延誤和航班取消,這次只是我的不幸
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到了三藩市,凌晨一點,航樓靜靜的

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取行李,很快就出來了,沒有丟失,之後便急急回家休息

---

結語

呢次連環取消真係多謝唔少,不過遇上呢D情況,就要留意以下幾點

1) 一定要下載航空公司 App,基本上所有 delay, cancel 和改航班都靠佢,排隊等 customer service 等五個鐘都未必排到你
2) Flightradar 24 幫唔少,如果你班機的前續航班仍未起飛,咁你的延誤恐怕會愈來愈長,咁你好用 app 改票啦
3) Delay 多過三個鐘好去改票,你等果班好大機會會因機組爆鐘而取消航班
4) 先想辦法飛去你飛果間公司的大 hub,果度選擇點都多D
5) 呢排儘量唔好飛北美東部 (芝加哥以東) 和歐洲






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回帖數目:6


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本帖最後由 S3BL100 於 2022-7-29 21:49 編輯

果朝做咩事 YYZ 全線 UA 都 crew delay

YYZ 印象中好似只係 preclearance area 先係無咩野食?記得四年前路過轉機,Terminal 係幾多野食的,但我嫌貴,費事

換著係我,我會更在意航空公司點樣處理。要自己科水住酒店的確係幾無癮,contract of carraige 的確亦唔保證 weather delay 會賠酒店(但好多野佢地都亂當係 weather delay 蒙混過關),但至少你拎得返行李

上月同密友去 New Orleans,密友遲我一日走,坐 DL MSY-ATL-CLT 返屋企,結果 MSY-ATL delay,好似係同人手有關,結果駁唔返 Charlotte。DL 畀錢安排佢住一晚 Renaissance,呢間 ATL 飛機迷必到酒店,對正跑道同泊位,我有機會都想住

我諗我上個月飛左咁多程,全部都無 delay,都算好好彩




其實 delay 無人想發生, UA 的手機應變算咁話,始終 YYZ 唔係佢個 hub,無後備機組都—正常,同 terminal 的加航就真係唔多掂

當日早上係有三班用 737, 兩班 ERJ,之前果晚果 2 班 737 都 delay 到凌晨兩點先到,班 crew legally 要抖到九點,第三班用機係 SFO 的紅眼朝早七點到,但果班 crew 之前已做左 ORD-SFO (睇去程飛行報告) 要休息,所以果朝用 737 飛的都要 delay 或者九點後先飛得,而飛 ORD 和 DEN 相對較短, delay 都無咁易爆鐘,但 SFO 就最長,只要有D 風吹草動班 crew 都爆鐘飛唔到

  • 4# DIH
  • 2022-7-30 15:04

唔太熟北美市場,同類航線有冇廉航?廉航會唔會較大機會準時/遲到都照飛?服務相差遠唔遠?
不過我用skyscanner粗略睇好似都係AC直航最平,又快。當然有delay或者要儲/用mileage就唔同講法。

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本帖最後由 yuenpo 於 2022-7-30 21:38 編輯

引用: DIH 發表於 2022-7-29 23:04
唔太熟北美市場,同類航線有冇廉航?廉航會唔會較大機會準時/遲到都照飛?服務相差遠唔遠?
不過我用skysc ...

以亞洲標淮,美國只有廉航和超廉航

在美國國內有較多超廉航,但大都不做出國的航線,同樣主要航空公司之一的西南航空也不飛加拿大

加拿大自己又要保護自己的航司,再加埋昂貴的落地費,美國西岸飛多倫多選擇很有限

第二程取消係因為機組爆鐘,呢個係法定要求,無辦法



  • 6# 2076
  • 2022-8-6 09:01

YYZ T1 唔計貨倉區,行落去個感覺係幾好的,不過野食真係欠奉。

上個月搭 AC YYZ-BOS 都 delay 左兩個鐘,諗返 delay 咁少真係算執到 (?)

畢竟聽講呢排 YYZ 七國咁亂,好在我搭平日下晝機,一地兩檢唔算多人。

引用: 2076 發表於 2022-8-5 17:01
YYZ T1 唔計貨倉區,行落去個感覺係幾好的,不過野食真係欠奉。

上個月搭 AC YYZ-BOS 都 delay 左兩個鐘, ...

YYZ T1作為一個較新的機場,有很多設計都做得比九零年代的溫哥華差,例如:

很熱,每次過完美國海關都大汗淋漓
其次落機後要行好遠先有洗手間,呢樣野好唔方便
除此之外,有時抵埠乘客要穿過上緊機的乘客去海關的設計也不利人流管理
比較其次的,還有那條長期壞的 people mover

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