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hkitalk.net 香港交通資訊網»論壇 (R) Railway 鐵路討論區 香港鐵路 (R1) 難忍公司慢九拍 80後網上發功 港鐵員工自發公佈事故 ...
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難忍公司慢九拍 80後網上發功 港鐵員工自發公佈事故

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D201 發表於 2011-6-30 11:11 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

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【記者伍雅謙報道】港鐵經常被轟隱瞞事故,一班港鐵 80後員工,難忍公司欺瞞公眾,透明度低,自組「 MTR Service Update」團隊,透過 Twitter和 Facebook在網上搶先披露港鐵即時事故,踢爆港鐵隱藏在謊言背後的真相。

「 MTR Service Update」團隊一共 20人,隊員全為 80後,除有港鐵基層員工,也有普通乘客。搞手 Yuuji正義凜然地說:「港鐵每逢故障都慢九拍通知乘客,服務明明係延遲,就對外公佈恢復正常。我哋真係好睇唔過眼公司嘅做法,所以先出嚟做啲嘢。」

事緣今年 1月 4日早上東鐵發生列車故障,東鐵全線列車服務受阻,港鐵遲遲沒公佈, Yuuji和一班同事不滿公司長久以來黑箱作業,下午即開設 Twitter戶口發佈消息,「我哋唔再信公司,所以將我哋知道嘅最新消息,即刻喺網上公開畀公眾知道」。

篤爆港鐵講大話                                                                                                                                                                                

Yuuji表示,除了延遲向公眾通報事故,港鐵發放的消息也混淆視聽。「 5月 11日有個老伯闖入路軌,有十幾分鐘係冇服務,港鐵之後宣佈服務恢復正常,其實得七分鐘一班車,嗰陣時係繁忙時間,通常東鐵唔夠兩分鐘就有一班車,搞到大批乘客喺月台等,最少等半個鐘先上到車,點算正常」。

現時團隊每日在 Twitter更新消息,發放站內的大小意外、信號故障及壞車紀錄。針對港鐵「陋習」,還推出「 10分鐘回應」的服務承諾。 Yuuji表示,當網民報告港鐵事故,隊員盡量在 10分鐘內於 Twitter解答,又定期上載乘客資訊,如全月通在下月起加價,便為網友計算最抵車費。

團隊運作了半年,現時 Twitter有 700多個 Followers(追隨者), Facebook有 200個「 like」。 Yuuji正物色更多人幫手,又計劃年底推出 Android Apps,將「抗爭」進一步擴大。
港鐵表示不清楚「 MTR Service Update」成員的詳情和資料來源。當發生事故致服務延誤,該公司會在車站及車廂廣播通知乘客,如遇嚴重事故,服務受阻逾 20分鐘,會透過傳媒通知公眾,回復正常班次時則盡快通知市民。

「 MTR Service Update」網頁
Twitter:http://twitter.com/mtrupdate

Facebook: http://www.facebook.com/mtrupdate


之前呢度有版友話呢個twitter 係無用,我就好想知佢點睇人地個twitter玩到上報?

btw, 20分鐘先通知傳媒,D客一早塞哂左係月台度死哂la
Quanta 發表於 2011-6-30 12:09 | 顯示全部樓層
當年九鐵八分鐘就通知傳媒, 而家港鐵攪到 20 分鐘先通知
合併咗之後, 服務態度真係差過以前
JF1261 發表於 2011-6-30 12:49 | 顯示全部樓層
唉, 上左報
我驚之後無左呢個咁好的服務, 你知港鐵實會捉鬼
 樓主| D201 發表於 2011-6-30 12:54 | 顯示全部樓層

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原帖由 JF1261 於 2011-6-30 12:49 發表
唉, 上左報
我驚之後無左呢個咁好的服務, 你知港鐵實會捉鬼

I don't afraid coz too many grassroot staff
|_arco 發表於 2011-6-30 14:57 | 顯示全部樓層
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
簽名被屏蔽
stevenlim84 發表於 2011-6-30 15:28 | 顯示全部樓層
以龜仔性格,肯定會捉鬼,以免形象受損。因為龜仔認為世界級形象是最重要的,今次見報,唔知有幾多員工受害。
herman15hk 發表於 2011-6-30 17:23 | 顯示全部樓層

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原帖由 |_arco 於 2011-6-30 15:57 發表
我稔你放心都得啦,當日咩人爆料都可以捉鬼,依家? 呵呵

這個twitter的消息是真確的!!!

講真九龍灣要捉鬼會比起屯門難,不過連搞手個名都出埋就

[ 本帖最後由 herman15hk 於 2011-6-30 18:27 編輯 ]
少甜啊唔該
UCR683 發表於 2011-6-30 18:44 | 顯示全部樓層
原帖由 JF1261 於 2011-6-30 12:49 發表
唉, 上左報
我驚之後無左呢個咁好的服務, 你知港鐵實會捉鬼

還有多個交通網絡社群,變成港鐵「監察」的對象之一。
參考:有關早前疑似洩露鐵路公司機密一事
PB602 發表於 2011-6-30 21:48 | 顯示全部樓層
原帖由 Quanta 於 2011-6-30 12:09 發表
當年九鐵八分鐘就通知傳媒, 而家港鐵攪到 20 分鐘先通知
合併咗之後, 服務態度真係差過以前


九鐵以前都係20分鐘通報,8分鐘通報機制係田北臣入主九鐵後定下嘅規矩,因為田北臣認為九鐵係公共機構,對事故要有高透明度。

可惜,呢個規矩令當時一眾原九鐵高層非常不滿,覺得係田北臣唔識鐵路運作先搞出呢D事,最後更成為「迫宮」導火線之一。
Mos_Lok 發表於 2011-7-1 00:55 | 顯示全部樓層

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原帖由 JF1261 於 30-6-2011 12:49 發表
唉, 上左報
我驚之後無左呢個咁好的服務, 你知港鐵實會捉鬼

其實我見佢話除左內部放料, 仲有網民報料然後出 tweet
一日咁多人搭港鐵點都會有班網民遇上事故, 根本好難禁住唔爆煲
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