FA9671 發表於 2007-8-6 21:55

【急求助】一個電話就無得避？

５月時收到一個ｈａｒｄ　ｓａｌｅｓ電話，話ｍｏｏｖ＆ｍｅｄｉａ．ｎｏｗ．ｈｋ免費試用一個月，不過我都聽聞手尾好長所以話唔要（我好清楚果時我係話「等我考慮下先」）跟住收線，不過當８月收帳單時多左兩個月的ｍｏｏｖ＆ｍｅｄｉａ．ｎｏｗ．ｈｋ基本月費　　一個＄４８　一個＄３９
29/05MOOV.now.com.hk Free Trial0.00
12/06 - 11/07MOOV.now.com.hk Basic Plan Charge48.00
14/06 - 13/07MEDIA.now.com.hk Basic Plan Charge39.00
16/06 - 15/07Broadband Internet Service Fee200.00
12/07 - 11/08MOOV.now.com.hk Basic Plan Charge48.00
14/07 - 13/08MEDIA.now.com.hk Basic Plan Charge39.00
16/07 - 15/08Broadband Internet Service Fee200.00

Total Service Charges574.00

以上兩個Broadband Internet Service Fee200.00 是上網錢，一定要交。（無問題）
但果兩個．．MOOV.now.com.hk Basic Plan Charge　MEDIA.now.com.hk Basic Plan Charge 就有可疑，我明明說「等我考慮下先」但點解會變左　ｓａｙ　ｙｅｓ？？因我不知道就這樣用了MOOV.now.com.hk ＆　MEDIA.now.com.hk　所以一次都無登入過　咁我當然有疑問，就打１８３３　８３３，點知果人話．．係唔係你ｓａｙ　ｙｅｓ唔記得左呀！？就ｃｕｔ我線:@
咁我宜家又無電話錄音，應該點算好？仲有有沒有其他人試過這樣？

[ 本帖最後由 FA9671 於 2007-8-6 21:57 編輯 ]

JX9097 發表於 2007-8-6 22:13

再打去complain啦...
好多sales為咗追數,真係係咪都幫你add咗交數先
如果佢一d誠意都冇,可以試吓去消委會complain

FA9671 發表於 2007-8-6 22:24

原帖由 JX9097 於 2007-8-6 22:13 發表 http://hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
再打去complain啦...
好多sales為咗追數,真係係咪都幫你add咗交數先
如果佢一d誠意都冇,可以試吓去消委會complain

我試過１８３３　８３３complain佢．．客戶服務主任猛話「係唔係你做左登記唔記得呀！？」就咁算:@

JX9097 發表於 2007-8-7 12:22

原帖由 FA9671 於 2007-8-6 22:24 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
我試過１８３３　８３３complain佢．．客戶服務主任猛話「係唔係你做左登記唔記得呀！？」就咁算:@

record咗段對話
之後去消委會complain啦...

AVD1 發表於 2007-8-7 20:12

我都有試過啦
不過係冇左 $ 30
我都係話 考慮下
但係我一次都冇 Log In 都扣左 $ 30 :@

U-157星之Kelvin 發表於 2007-8-8 23:22

行行都係咁,不論電訊、保險、會籍......
sales會認為你話「考慮下」=確認會用
想cut就麻煩至極:@

TL 發表於 2007-8-9 18:07

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