原帖由 mmlcs36 於 2008-4-7 23:50 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
可以說一定唔會
因為一來當時的新聞稿無記錯是由乘客提議
另外, 用來作廣告會影響 現時 LCD MON的收入
造成矛盾
吓~不是早幾年經已試過的嗎? 當時在尖沙咀金馬倫道出口扶手電梯播的，小弟記憶上廣告內容是KFC賣雞，還要加上貼牆廣告。
原帖由 ahbong 於 2008-4-11 12:07 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
希望投訴會有用
九鐵時代西鐵月台都曾經好似而家咁熱
後來投訴過後就有改善
大家一齊去投訴啦
講真
MTR係唔怕投訴的
九鐵都叫話有時會聽下乘客意見
MTR就一定唔會
投訴接受, 態度照舊
佢地O既公關好硬
當然
你打得通2881-8888先算啦
原帖由 kkt 於 2008-4-11 23:43 發表 http://hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
講真
MTR係唔怕投訴的
九鐵都叫話有時會聽下乘客意見
MTR就一定唔會
投訴接受, 態度照舊
佢地O既公關好硬
當然
你打得通2881-8888先算啦
我係直接向客務中心職員投訴
原帖由 |_arco 於 2008-4-14 23:51 發表 http://hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
九鐵:
閣下的來函收悉。
有關索取西鐵車站街道圖，由於各站街道圖已經派罄，因此，請恕未能為 閣下奉上。閣下可透過本公司的網頁......
地鐵:
本公司於二零零七年十一月二十七日收到你的來信，現回覆如下:
有關地鐵公司所有地鐵站的街道圖，已上載至地鐵公司網頁www.mtr.com.hk.........
九鐵的回信至少也說明為何未能提供街道圖，但地鐵的回信，乜都冇講，淨係叫你上mtr.com.hk睇，而且我覺得地鐵的回信好"機械人"式囉，甚麼"現回覆如下".....真係......衰D講句: 不知所謂:@
地鐵的回信寫法明顯較九鐵親切
用「ＸＸ年Ｘ月Ｘ日收到你的來信」
而九鐵用「閣下的來函收悉」
連收信日期亦沒有
顯得十分官式、刻板、冷寞
一百封來信用同一句開首都得
連日期都唔洗逐封信 quote
明顯比地鐵更機械式
用一句「現回覆如下」
你不喜歡最多說用詞不佳
而事實上這句在這種回信上根本沒有問題
這樣就批評人家『不知所謂』
似乎有點『.... 』
[ 本帖最後由 ahbong 於 2008-4-15 00:16 編輯 ]
原帖由 mmlcs36 於 2008-4-15 00:58 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
地鐵唔俾你的原因係因為太多同你一樣的人
個個走去寄信索取車站指南
所以有關方面已經禁止這樣一次派全線車站指南俾人
樓上一直都在討論 兩間公司 的回信態度問題
與個別站友寄信去的目的根本並無關係