peterkwan 發表於 2008-10-20 12:14

九巴兩則"劣質"服務

1. 有晚 7:00pm 尖碼, 我知 6A 約 7:16 pm 有非空調車, 於是o係星光行門外等. 一路等, 等到 7:18 pm 才見一部 6A AVW (中間係無 6A 出現過). 之後 7:26 pm, 有 GA5505 到, 但之前到果班 AVW, 等到 7:28pm 才開. 我行去 6A 站頭等部 GA5505. 點知部 GA5505比人踢走. 火滾之下, 打去九巴熱線投訴 (由於已經係 n 咁多次出現唔見左部車, 搞到兩班 6 先一班 6a 既情況), 按下了 "要提供意見" 那鍵, 竟然係 "現在線路繁忙, 請稍等"..... 直至我 7:4x pm 上了 6-S1 還是這句.

2. 今朝 8:08am 旺角地鐵站, 慢線最前面有部 68x ATE 落緊客, 之後在 6/6A/203 排隊果處有部 203 上落客, 我地五六個客
見到中線部 FX6582 @ 6A, 咪走出去排隊果處排隊等佢上車, 部 FX6582 cut埋慢線排o係 203 之後落客, 但由於視線問題, 我地見唔到有開上車門. 到佢落晒客, 佢竟然 cut 去中線. 我走上前拍門要求上車, 佢開門, 我一上車就好心話比司機知 (因為我見唔係掛牌司機): "個站o係前面喎!", 佢竟然話返我轉頭: "D 人趕返工返學, 行兩步唔洗死嘛, '個站o係前面'.". 我都費事駁佢. 佢之後 D 站擺明比人感覺係o係度玩野 (好似中間道, 尖碼等要停到正一正先落客).

Welcome to discuss.

ASV50 發表於 2008-10-20 16:00

第2段個司機唔係完全錯晒(快D落客的確方便到人地)
因為好多時D客見到部車係站尾落客
之後都會行去門口等開門
但係的確今次司機有少許失誤 (唔記得上客)

不過你講呢句「佢之後 D 站擺明比人感覺係o係度玩野 (好似中間道, 尖碼等要停到正一正先落客).

我就有保留....

因為如果司機唔停正站, 分分鐘又會有其他客 或者你 走去話佢
但係你就話司機玩o野, 我諗你有少少雙重標準..

12A 發表於 2008-10-20 16:13

原帖由 ASV50 於 2008-10-20 16:00 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
第2段個司機唔係完全錯晒(快D落客的確方便到人地)1 V. _, v* \, w5 ~) t. A& S. f
因為好多時D客見到部車係站尾落客
之後都會行去門口等開門3 H, ' Z

鐵路,生活! N4 Z5 z' L( C! I) D3 m* Q- G0 c
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因為如果司機唔停正站, 分分鐘又會有其他客 或者你 走去話佢


對正站問題, 其實巴士公司內部有規定
有次我在東九龍某車站等車, 當日時值打風前的中午
天氣悶熱, 於是我就企響站中有瓦遮頭的地方等車
車來了, 車長照泊站後露天位置讓我上車 [當時只有本人在該站上車]
車長後來解釋番是內部有要求, 他本人試過在我等車位置上客而出事

當然我都見過有人一見部車在後面落客便上前, 這情況下我便要看車長開門與否先行去上車
反正不即時在站後開門的話始終到最後都會駛前上客, 無謂行來行去

回頂樓
線路問題, 你講個時間hotline 係比較難打入
之前返何文田份工時想表揚17號某位車長,
我夜晚九點幾打上去, 打了三四次都係 "現在線路繁忙, 請稍等"...
不過之後第二日下午三點幾就一打就入到去

3bx 發表於 2008-10-20 18:23

原帖由 ASV50 於 2008-10-20 16:00 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
第2段個司機唔係完全錯晒(快D落客的確方便到人地)
因為好多時D客見到部車係站尾落客
之後都會行去門口等開門
但係的確今次司機有少許失誤 (唔記得上客)

不過你講呢句「佢之後 D 站擺明比人感覺係o係度玩野 (好似 ...

其實我搭過不少6/6A熱狗,感覺上係有部份司機玩野,
通常前面都有部6/6A金車,排車站第二位,會係那個位置上落客,
但跟住就會同前車一齊開,直接飛站,見過唔少次有排係隊內乘客因為
咁的情況下上唔到車。
最慘係雖然部車係得十零個客,但就永遠唔會過前面頂閘/碌車的金車:@ 。

barking 發表於 2008-10-20 18:33

投訴到又點丫
未試過接收到回覆:@

昨晚等277X等咗32分鐘, 投訴到依家都係石沉大海

AP149 發表於 2008-10-20 18:48

原帖由 barking 於 2008-10-20 18:33 發表 http://hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
投訴到又點丫
未試過接收到回覆:@

昨晚等277X等咗32分鐘, 投訴到依家都係石沉大海
如果你講到明一定要覆你就多數會覆,如果你就咁留電話比佢,佢會覆你o既機會係50/50

LE3009 發表於 2008-10-20 20:15

1.
冇人expect有人會響大熱天時特登等架冇冷氣車

等成8個字為左架熱狗真係..:L

[ 本帖最後由 LE3009 於 2008-10-20 20:16 編輯 ]

AD18 發表於 2008-10-20 20:27

原帖由 barking 於 2008-10-20 18:33 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
投訴到又點丫
未試過接收到回覆:@

昨晚等277X等咗32分鐘, 投訴到依家都係石沉大海
抽水既唔該過第二度

*呢度係講 6/6A , 要講 277X 不如開文再講啦

barking 發表於 2008-10-20 21:16

原帖由 AD18 於 2008-10-20 20:27 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif

抽水既唔該過第二度

*呢度係講 6/6A , 要講 277X 不如開文再講啦

我只係講個case打電話去投訴會係點樣姐...
又未至於要開篇新文

天空之神 發表於 2008-10-20 22:05

原帖由 barking 於 20/10/2008 18:33 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
投訴到又點丫
未試過接收到回覆:@

昨晚等277X等咗32分鐘, 投訴到依家都係石沉大海

麻煩等 20 日左右啦
你唔係期望"昨晚投訴"今日會處理到掛:o
你都要比時間人地調查先得架 :loveliness:

我上次投訴 261 成班車冇左都要廿日
差 d 連自己都唔記得件事 :D

BTW , 我會建議樓主要有技巧投訴 :loveliness:
否則九巴真係唔會話點理呢個問題 :D
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