之前地鐵唔騷你係咪over-qualify咋? 原帖由 JV2004-06 於 19-1-2014 07:39 PM 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
樓主好似真係彈多過讚。另外您話九巴的職員主動性不夠高,請問您又有沒有主動提出疑問去等職員幫助您呢?
可能你有理解錯誤,或者我寫得唔清楚,因為做得好的東西,來來去去都是宣傳資料足夠,通告足夠,有職員駐守等,我不作多提。總之佢overall表演係好既地方多過要挑剔既地方,加埋比較上次99/299X既非車務表現黎比較,所以我覺得讚多過彈。(而且我在另一個post,有人覺得我係雞蛋裡面挑骨頭,咁多野都唔係理所當然既時候,值得讚的地方其實o係佢地既角度黎講已經好多)
但「欠主動性」一點,我係專登蜻蜓點水式提及,因為這始終涉及個別職員的問題,而非直接九巴的問題。(我亦費事再討論上次港鐵將軍澳綫與692取消的相關話題,都係差唔多啦)
首先,我在首航當日是完全冇搭過任何一班203C,一直也只是步行。
所以,請問您又有沒有主動提出疑問去等職員幫助您呢? 我是沒需要主動提出疑問,因為我都清楚有關的詳情。而我說的case,是影片中的那三位女士。
我係影緊片,見佢地落左車,然後行前問佢地去邊度。然而,我答完佢地問題之後,先發現在7-11門口對開幾米的位置,有一名拿著一疊203C單張的九巴職員,「主動性欠缺」這個論點生出來,是因為他完全沒有參與討論,然而他站的位置,是一定聽到我與下車乘客的談話內容,然而他完全沒有說一句話,或向他派發資料。
另外,在協和小學站我亦說見到職員,但他只站在一端,即使有203C到站,有乘客遇到轉車有問題,他亦沒有主動approach,只是呆站而已。
相反,在大坑東總站的職員,同樣拿著一大疊203C單張,但會主動解答街坊的查詢,並和他們以閒聊形式介紹新線。在相比之下,兩個分站的職員是否欠缺主動性?
(我不是要求你一有乘客或有路人就主動派單張,好似賣旗咁,但宜家係有乘客需要幫助,佢地都唔主動幫助,即係有人拎定散銀黎買旗,你都唔拎個旗袋俾佢入錢……)
一個如果清楚新路線運作的巴士迷,又有心拍片,何解不用您把口幫車長,向乘客轉達呢?
我都不在車上,你睇左段片,都知我不在巴士上吧……我係o係三位乘客決定下車後才知道他們想去太子,點樣幫到車長呢?難道你睇得電視劇多,認為我企咁遠都可以聽到佢地既對話,然後走上前與車長搭嘴?
如果你話事後既幫口,我都有做到,咪教佢地伊利沙伯中學落車或轉車,但可以怎樣?車子亦已走了,於事無補,她們選擇不繼續等下一班203C而前往港鐵站,是我不能強迫她們的。
[ 本帖最後由 lsc04d11 於 2014-1-20 19:51 編輯 ]
回復 14# 的帖子
但可能我和您時間看的各有不同,沿線各站的職員也算是盡忠職守,您看見的是否只是冰山一角?
因為根據203C當天車長說,協和小學轉車的人算太多,可能是星期六吧?而且個個始終不是一個總站,所以人流真係少啲啲啦!但下午之後開始多人出街,我在沿線看見職員也很落力,什至教埋一班長者如何轉車,幾點有車,路線如何走法?
因為班老友記都讚他們很有耐性解答。
其實您覺得職員要行來行去才算積極?我都有問過他們,他們一早便起身上班,呆站都係一會兒,對嗎?定還是您全日離實佢地?
既然您都知,又要人主動,唔通人地真係逐個問您知道嗎?咁樣?
那我說您說聲抱歉啦!您的片我其實未睇。 原帖由 lsc04d11 於 2014-1-19 16:16 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
3.
以前2C都係個個車長叫人搭203
或者淨係話唔經太子
原帖由 lsc04d11 於 2014-1-19 16:16 發表 http://www.hkitalk.net/HKiTalk2/images/common/back.gif
5.
麽地道不嬲出站都係要等咁耐,尤其是繁時
[ 本帖最後由 MT695 於 2014-1-21 02:03 編輯 ]
頁:
1
[2]