去地鐵站增值慎防招致損失
昨天我與家人一起搭地鐵，出閘時我家人發覺八達通只剩下$1.10，於是我就馬上陪家人去客務中心增值$200。職員替我增完值就算，沒有告訴我們增值後的餘額，顯示屏上又沒有任何顯示，我還以為是顯示屏故障。
我有點懷疑，於是就去站內的查閱機查一查餘額，竟然發覺係$200.00，即係話有$1.10無故蒸發了。
我們立即回到客務中心詢問職員，他就毫無懷疑地增$1.10到八達通，變回$201.10，而且還在screen顯示出來。（原來個screen根本冇壞…）
大家有冇遇過同類事件？
究竟是職員出古惑，還是八達通系統出錯呢？ 所以我今日增完值都去查閱機度check check,
安全d...." 可試試向地鐵公司反映..
原帖由 drew 於 2006-5-3 22:49 發表
昨天我與家人一起搭地鐵，出閘時我家人發覺八達通只剩下$1.10，於是我就馬上陪家人去客務中心增值$200。
職員替我增完值就算，沒有告訴我們增值後的餘額，顯示屏上又沒有任何顯示，我還以為是顯示屏故障。
我有 ... 增完值唔係有張收據架咩？ 原帖由 SSBT 於 2006-5-4 23:32 發表
增完值唔係有張收據架咩？
地鐵果D要特別要求先會有 如非必要,用番增值機好啲.....起碼可以即時睇到個值,
去查閱機都好近 嘩...... 我覺得你有需要向地鐵反映呢件事, 因為好可能係一個俾站務員
訛騙款項的漏洞, 你應該些信去地鐵公司同埋說明邊一個時間同車站發生。
[ 本帖最後由 Route_99 於 2006-5-5 09:49 編輯 ] 用有收據出的增值機最好 原帖由 60M 於 2006-5-4 23:38 發表
地鐵果D要特別要求先會有
記得前排子地鐵剛剛外判比外判公司既初期,
那些外判公司員工會主動附上單據~" 原帖由 gn3509 於 2006-5-5 00:05 發表
如非必要,用番增值機好啲.....起碼可以即時睇到個值,
去查閱機都好近
講真，用增值機都未必安全。
記得八達通推出了不夠一年，我用地鐵增值機增值，之後發覺無啦啦唔見了一兩元。
但因為當時我年紀小，冇膽向職員投訴，結果就不了了之。
:(
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