我唔知商務艙習慣係點，近來搭廉航多，訂票時都要輸入生日日期，照計係多一重保障，但似乎國泰地勤無check到而放咗另一個客入去。會唔會巧合到連生日日期都一樣？

另一個客又係點得到商務艙boarding pass呢？若係用自助機遇到同名，系統會如何處理？唔通佢訂經濟艙，自己走去商務艙排隊？定係經濟艙agent以為佢係搭商務艙的po主？咁就牽涉多一名地勤。

MP7697 發表於 2025-10-2 11:57
護照資料 如果你買飛時填錯，根本就無得check in

你講笑下話🥲
一. 買機票唔一定要入護照資料
二. 即使online check-in，亂填其實都過到

MP7697 發表於 2025-10-2 11:57
護照資料 如果你買飛時填錯，根本就無得check in

邊個話, 地勤會幫你更新護照資料, 護照資料從來唔係用嚟核實身份(中國大陸除外)

JX9097 發表於 2025-10-2 09:29
個客有無拎itinerary出嚟？
（客係有責任畀足夠資料畀地勤去check-in）
系統只有拼音

護照資料 如果你買飛時填錯，根本就無得check in

clivetock 發表於 2025-10-2 11:33
流程上根本無位比個客主動俾 itinerary，個客又點樣有責任？

你拎passport拎埋張itinerary唔得嘅咩？（難道地勤會__你做乜拎張itinerary出嚟？）
唔使下下都要有一個step白紙黑字寫到明下話🥲

JX9097 發表於 2025-10-2 10:16
我唔評論地勤問唔問呢個行為（唔問咪預咗「自食其果」囉，好簡單）

至於你話「我唔認為個客有責任主動畀 ...

流程上根本無位比個客主動俾 itinerary，個客又點樣有責任？

clivetock 發表於 2025-10-2 10:05
依家 CX 去櫃檯 check in 通常係唔會問個客攞 itinerary，淨係會攞旅遊證件同埋問一問飛去邊，自助 check  ...

我唔評論地勤問唔問呢個行為（唔問咪預咗「自食其果」囉，好簡單）

至於你話「我唔認為個客有責任主動畀itinerary」
我完全唔同意
check-in錯咗你自己都suffer
有必要同自己鬥氣咩？

JX9097 發表於 2025-10-2 09:29
個客有無拎itinerary出嚟？
（客係有責任畀足夠資料畀地勤去check-in）
系統只有拼音

依家 CX 去櫃檯 check in 通常係唔會問個客攞 itinerary，淨係會攞旅遊證件同埋問一問飛去邊，自助 check in 同樣；因此我不認為個客有責任主動俾 itinerary

CX 買飛唔需要俾旅遊證件的，所以唔係用護照號碼嚟防止呢類 case

個客有無拎itinerary出嚟？
（客係有責任畀足夠資料畀地勤去check-in）
系統只有拼音
大陸/ 台灣撞名係極度common
如果咩都無真係難對嘅
（當然，地勤自己亦有責任問清楚先check-in，而唔係買大細）

至於咩護照資料
好多時都無入，或者亂入
其實做唔到咩「核對」功能