[轉貼] 深圳地鐵︱央視評深圳地鐵安檢事件 稱公共服務當有科學預判

深圳地鐵升級安檢後，高峰時段多個車站排起人龍，引發乘客不滿。今日（22日）深圳地鐵急推3項優化措施，目前進站安檢效率明顯提高。央視網就此撰評質疑，為何預案沒能做在前面，一座創新城市的公共服務，要看是否把市民體驗、城市運行邏輯擺在決策前端。

官媒央視網今晚（22日）撰評，質疑這些本就屬於政策落地前的預案，為何沒能做在前面？客流規模、峰值壓力、網站承載力，都是可研判的，而新政出台前的壓力測試，本就是公共服務政策的應有之義。

央視網稱，深圳地鐵糾偏的速度值得肯定，但核心反思不能止步於事後補救。一座創新城市的公共服務，治理水準高低，不應只以輿情出現後的補救效率作為評判標準，更要看政策出台之前，是否把市民體驗、城市運行邏輯擺在決策的前端。

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其實前年12月廣州地鐵已經有前科，當時都是因為上級要求叫安檢升級結果出現亂象，最後兩日後跪低。深圳今次之所以問題更亂，谷到連央視都出聲，其實除咗問題重犯之外，我諗仲同最近深圳地鐵一個星期內另一爭議事件-廣告牌色彩過亮有關，最後也是在大量投訴之下整改。

片段講得好，補考高分固然可以挽回民心，但市民對大公司大企業的要求的只會越來越高，希望深圳地鐵能認真反省及思考過錯。

神又係你鬼又係你


你估圳鐵好想安檢咩