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退款問題

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如果原站超過5分鐘,其實可唔可以退款?

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回帖數目:6


係輕鐵票務問題

合理原因下到輕鐵客務中心可以,例如前幾日加價日前夕,有客誤以為尾班車未過照拍卡,最後等咗成15分鐘先知無車,咁呢啲原因就可以退款。

我以為505到了才拍卡,但ETA壞左,永遠顯示8分鐘,諗住拍出站,等等有車才拍卡,點知佢扣除$2.1,搞到整個下午沒有心情,諗住明日去處理,多謝師兄解答

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有冇可能成功退款

  • inbound2920736778528027062.jpg

Hi?

  • 7# Ohm
  • 2023-7-24 20:27

你好,呢到係HKiTalk討論區,唔係港鐵顧客服務中心

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