未上車,先投訴,乘客十分惡

今日放工5:30,搭40x上城門隧道回家,車型為3+2的Dennis 巨龍11m冷氣,去到和輋,有個輪椅乘客及其家長想
連人帶車搬上車,司機見到他們已把車停前及用中門對正,車長先開前門上客,
除安全帶及打死火燈,預備協助他們~~~

說時遲那時快,其父衝至前門,火爆地說:
「XX,點解唔開中門,我投訴你!」

車長說:「我這架不是金巴,你..............」
車長未說完又俾佢話態度唔好,又話站長及熱線人員話佢可以上車
為什麼唔開門~~~~

車長只係想話架車唔係金巴,冇載輪椅設備,要搬上車,行車時要注意安全~~~
結果好心只換來投訴及責難,真是沒話可說~~~~~

熱線人員話可以上車,一句「可以」真是害死人~~~~
要是有意外,誰負責?
輪椅在車上撞傷人又有誰負責?

最後我留下我的電話給車長作備案之用~~~~~

希望各位能理性討論,另外有幾問:
-在保險上,輪椅乘客在車上發生意外,如在位上掉下來,是誰負責?
-輪椅在車上撞傷人又有誰負責?
-車長是否值得同情?
-應否立法禁止輪椅乘客上沒有足夠安全設備保護他們的車輛?
-如果係你,你又會點做?

車長又真係好慘
俾佢上又唔係,驚唔安全,出事時要佢負責就大鑊
唔俾佢上,佢又左port右port,分分鐘連工都冇
呢個situation又真係會好無奈

話0左[其家長]
又有打電話去
熱線答輪椅乘客及其家長「可以」上車
但沒有說清楚風險~~~~~
害死車長

原帖由 神職人員 於 2007-3-2 19:47 發表
話0左
又有打電話去
熱線答輪椅乘客及其家長「可以」上車
但沒有說清楚風險~~~~~
害死車長

定係熱線諗住40X有低地台車
就話佢可以搭40X??

原帖由 JX9097 於 2007-3-2 19:48 發表


定係熱線諗住40X有低地台車
就話佢可以搭40X??

佢話可以上白板車~~~~~
在電話中已講清楚情況
車上坐了8成人

原帖由 神職人員 於 2007-3-2 19:50 發表
佢話可以上白板車~~~~~
在電話中已講清楚情況
車上坐了8成人

咁呢次係個CS問題啦
人哋都講到明係非金車
仲要坐咗八成人
咁都仲叫人上車?!

而且白板車邊有位放輪椅?!

[ 本帖最後由 JX9097 於 2007-3-2 21:00 編輯 ]

呢個都算係咁啦..有d仲要係未上車鬧到落車, 車長好心問佢邊度落又唔合作唔答人,
一味只係話要投訴..

之前有位81車長都遇過d咁既事, 不過都好彩, 又係搵到人做證, 而且有d人得把口講, 冇行動...

或者咁啦, 一係問熟保險果行o既人攪清
楚, 坐o係架咩類型o既車, 如果出o左事,
有冇得賠. 如果有更好o既話, 我諗九記
貼張類似乘客手則o既廣告, 加埋 '乘客
唔可以將輪椅搬上非金車'.

[ 本帖最後由 a396 於 2007-3-2 21:08 編輯 ]

原帖由 a396 於 2007-3-2 21:07 發表
我諗九記貼張類似乘客手則o既廣告, 加埋 '乘客
唔可以將輪椅搬上非金車'.

因住有衛道之士出黎抽水,話岐視坐輪椅人士云云呀