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VALKYRIE 發表於 2008-4-21 03:57 | 顯示全部樓層

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事件發生在星期六晚上星期日零晨,除兼職車長外,
亦有數量不少的星期天不用上班而可以當
專業駕駛員〈新創建運輸〉寫字樓員工,
大家可否記得城巴上至外籍總經理
下至站牌清潔女工都可能有巴士駕駛執照,
緊急時可調動人手一定多過﹝日日進步﹞龍運!
韋基利
2154 發表於 2008-4-21 04:48 | 顯示全部樓層
原帖由 DK704_3N133 於 2008-4-20 23:41 發表

起馬話比個客聽"比你係人情 唔比你係道理"先



重點係唔好比一些生客以為呢D班次日日都有,
搞到大安旨意隨時都有A車搭, 避免日後既無謂投訴

據知到3點都仲有A22由機場出市區~ 利害!
我鍾意聽 Mika
MML 發表於 2008-4-21 10:13 | 顯示全部樓層
原帖由 365。FS2231 於 2008-4-21 02:51 發表
城仔危機處理速度次次都好快,慢一有乜差池白衫都可以隨時上車接客做意........

城仔往往為乘客既方面著想,再睇下對面海大公司既日日進步,真係想知邊度有進步...... ...



正如物流管理上,安全存貨量(Safety Stock)道理一樣,你手上足夠有存貨,
若顧客突然有大量需要,當然可以立即應付。

套回今個例子,城巴能夠應付今次事件,主要是城巴有足夠兼職司機,為城巴
帶來足夠的Safety Stock。雖說兼職司機人工是每小時計,但我相信沒有人會
去找一份一年只會駕駛數個小時巴士的兼職,還要隨傳隨到!平日你總要給兼
職司一點兒收入,才會有人替你賣命。所以兼職司機制度背後要有一套合適的
營運模式去支持才可。

回想一下,城巴在假日需要大量車長行駛來往金鐘至海洋公園路線,而海洋公
園亦不時有額外的夜間活動(例如萬聖節),若果由正職司機去應付這些「日
常」額外的人力需求,成本會比從額外車費收益所得為高。為使這些額外的不
定時營運能最少達至收支平衡,其中一個選擇便是引入兼職司機制度。由額外
的兼職司機去處理這些額外的營運需求,使正職人手可專注日常營運。兼職司
機亦可補正職人手不足,為營運帶來相當彈性,一舉兩得。

再看一下九巴/龍運的營運模式:她們沒有「日常」的額外營運,沒有需要聘
請兼職司機去應付額外需求。自然沒有足夠的Safety Stock以應付突發情況。
這樣便能解釋為何九巴/龍運在處理突發情況時,總會力有未逮。

當然,自然會有人問九巴/龍運平日一定有後備車長,為什麼不能增聘一下?
正如買保險一樣,你要用真金白銀去「買」後備,你作為主管,會不會容許一
些員工一年只開車十數小時,其餘日子便坐在派更房內無所事事?羊毛出在羊
身上,我們是商營的巴士公司,若真的要去買大量後備,以應付突發需求,成
本最終只會在車費上反映出來。

雖是說兼職司機制度可為營上帶來彈性,但查亦會帶來不少營運及商譽上的成
本,不過這已是別話了。


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171606930 + 5 詳細+理性分析
DW8306 + 5 感謝大大詳細解釋
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CMB + 5 哈哈!!!! 不錯啊..................
3357。KS8450 + 3 說得不錯
kwyeung + 5 理性分析

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MML @ St Pancras
gordon 發表於 2008-4-21 12:02 | 顯示全部樓層

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原帖由 MML 於 2008-4-21 10:13 發表



正如物流管理上,安全存貨量(Safety Stock)道理一樣,你手上足夠有存貨,
若顧客突然有大量需要,當然可以立即應付。

套回今個例子,城巴能夠應付今次事件,主要是城巴有足夠兼職司機,為城巴
帶來足夠的Safety Stock。雖說兼 ...

城巴的兼職車長很多都是城巴/新巴的寫字樓, 工程部或者車務組員工.
喺總站尾拉500鏡影總站頭的巴士係咩玩法
df9321 發表於 2008-4-21 13:20 | 顯示全部樓層
原帖由 365。FS2231 於 2008-4-21 02:51 發表
城仔危機處理速度次次都好快,慢一有乜差池白衫都可以隨時上車接客做意........

城仔往往為乘客既方面著想,再睇下對面海大公司既日日進步,真係想知邊度有進步...... ...
唔淨止對面海有4000部車既大公司,同城巴同一個島同一集團果間亦不見得比有4000部車既大公司好,一樣都係錢字行頭...
無聊中......
238X 發表於 2008-4-21 13:44 | 顯示全部樓層
原帖由 df9321 於 21/4/2008 13:20 發表
唔淨止對面海有4000部車既大公司,
同城巴同一個島同一集團果間亦不見得比有4000部車既大公司好,一樣都係錢字行頭...


其實咁樣反而證明新創建無夾硬將城巴營運模式改變,
而係將醜人留俾新巴做。呢樣先至係靈活營運之精髓。

都係嗰句:九巴?行埋一邊啦!

[ 本帖最後由 238X 於 2008-4-21 13:45 編輯 ]
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2A_DL13 發表於 2008-4-21 14:34 | 顯示全部樓層

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原帖由 238X 於 2008-4-21 13:44 發表


其實咁樣反而證明新創建無夾硬將城巴營運模式改變,
而係將醜人留俾新巴做。呢樣先至係靈活營運之精髓。

都係嗰句:九巴?行埋一邊啦! ...


如果我沒有理解錯,這些兼職員工是新、城兩巴共用,只不過
是一向城巴對於緊急調配車長上需求更大。

最近一次我印象中新巴需要緊急車長,應該是杏花村至柴灣段
的地鐵服務暫停,需要新巴抽調巴士接駁。不過最後因為地鐵
搶修及時,所有巴士未開始接駁就可以返回車廠..
Your global lifestyle partner..
365。FS2231 發表於 2008-4-21 15:16 | 顯示全部樓層
原帖由 2A_DL13 於 21-4-2008 14:34 發表


如果我沒有理解錯,這些兼職員工是新、城兩巴共用,只不過
是一向城巴對於緊急調配車長上需求更大。

最近一次我印象中新巴需要緊急車長,應該是杏花村至柴灣段
的地鐵服務暫停,需要新巴抽調巴士接駁。不過最後因為地鐵
...


應該係今年清明要魏生親自出馬上場......
SunnyJacky9094 發表於 2008-4-21 15:36 | 顯示全部樓層
城巴仲有一個好處就係準時開車, 每朝都唔驚會遲, 而且行車又穩定......

九巴?  個標語應該叫: 九巴服務, 人人嘔泡....
700萬人裏, 我選擇了你。
hksf 發表於 2008-4-21 15:50 | 顯示全部樓層

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原帖由 VALKYRIE 於 2008-4-21 03:57 發表
事件發生在星期六晚上星期日零晨,除兼職車長外,
亦有數量不少的星期天不用上班而可以當
專業駕駛員〈新創建運輸〉寫字樓員工,
大家可否記得城巴上至外籍總經理
下至站牌清潔女工都可能有巴士駕駛執照,
緊急時可調動人手 ...


單係維修人員當中,
都有唔少人有駕駛巴士o既執照
要求安信兄弟拯救雷曼兄弟
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