手提電話的質素

本人在2008年3月25日買了一部N記的6120 Classic ,那惡夢開始了:

我部機在兩個月內上了N記 Care 四次的維修記錄:
第1次 hang機及按鍵無反應(2008-04-05@YMT N記 Care )
(Fixed By: Refresh Software)
第2次錯誤時鐘及無故爛底,在當天維修後發現被撬壞前面殼(2008-05-16@MK N記 Care)
(Fixed By: Refresh Software and replace )
第3次 hang機及Hand-Free位置有問題,要插Hand-free(2008-05-30@YMT  N記 Care)
(Fixed By: Replace module, taken at 7/6/2008 )
第4次機都開不到(2008-06-08@YMT Nokia Care )


N記的電話真的.....
各位師兄,這個情況怎樣可以要求N記換新機或退款?

[ 本帖最後由 hsku 於 2008-6-9 17:10 編輯 ]

h

原帖由 hsku 於 2008-6-9 05:07 PM 發表
本人在2008年3月25日買了一部N記的6120 Classic ,那惡夢開始了:

我部機在兩個月內上了N記 Care 四次的維修記錄:
第1次 hang機及按鍵無反應(2008-04-05@YMT N記 Care )
(Fixed By: Refresh Software)
第2次錯誤時鐘 ...

若手機仍在維修中心，我建議不要取回，先打上Hotline投訴手機多次無故損壞及維修質素差劣，指出自己已失去信心，要求更換手機，一般會請客戶關注組跟進。