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原帖由 前KMB員工家屬 於 2010-5-17 21:49 發表 都要禮貌地回答, 慢慢解釋, 因為乘客講話時, 只是司機聽到, 但司機回答乘客, MLR全車12卡都聽到, SP1900只有該卡聽到 態度差的話, 有可能會引致投訴就更麻煩.
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