[轉載新聞] 港鐵冒煙無廣播

港鐵將軍澳線一列車昨晚行車途中疑空調系統起火，
有乘客目睹車廂出現白煙及有燒焦氣味，大叫「火燭」，
引起乘客恐慌湧到車尾位置，列車最後以慢速駛至調景嶺站落客，無人受傷。
有乘客事後投訴車長全程沒有廣播，下車後亦沒有人協助或交代，「當咩都無發生咁」。停駛至落客 港鐵沒協助
乘客劉先生說，事發昨晚8時許，出事列車從油塘站開往調景嶺站，開車約1分鐘後，有車頭乘客聲稱目廂車頂冒出白煙，大叫「火燭」，其他人紛紛湧往車尾走避及打開氣窗疏通空氣，又按緊急掣通知車長，
列車其後停駛幾秒鐘再開車慢速前行，其間仍可聞到陣陣燒焦氣味。劉先生說，當時很驚慌，
列車車長沒有作任何廣播安撫或通知乘客發生何事。列車駛至調景嶺站後落客，乘客仍未聞廣播，亦未見職員協助。
劉先生說，當時月台上有候車乘客不知就裏登車，要由下車的乘客制止。數分鐘後，出事列車關門駛離月台。
港鐵發言人指出，涉事列車駛往寶琳途中，有乘客透過通話器向車長報稱發現車廂有煙，車長向控制中心報告事件，
調景嶺站職員到月台疏散乘客，但未見車廂有煙霧，為安全起見將車駛回車廠檢查，初步發現是空調系統起火引致冒煙。

大陸之前都試過地鐵列車冷氣機著火,
估唔到香港都會發生
唔知係K車定M車?
會唔會同多塵有關

source from: http://www.hkitalk.net/viewthread.php?tid=13105940&extra=page%3D3

[ 本帖最後由 KR4210 於 2010-9-24 16:48 編輯 ]

港鐵發言人完全無就"車長全程沒有廣播，下車後亦沒有人協助或交代，「當咩都無發生咁」。停駛至落客 港鐵沒協助"作出交代......

source 連結已失效，是否這則消息的真確性有待商榷？

報章來源如下：
http://hk.news.yahoo.com/article/100918/4/kagm.html

原帖由 EH2674 於 2010-9-24 03:26 發表
港鐵發言人完全無就"車長全程沒有廣播，下車後亦沒有人協助或交代，「當咩都無發生咁」。停駛至落客 港鐵沒協助"作出交代......

我真係想知道，乘客下車之後，到底需要港鐵咩野「協助」？

而家香港人既文化真係好難理解，乘客報稱列車出事，港鐵都未來得及去檢查到底發生咩事，就要立即協助佢地（而我根本覺得佢地係無需要人協助），同佢交代（我亦唔覺得港鐵要向佢地交代，反而應該係佢地向港鐵提供故障既消息），達唔到自己要求就起勢投訴。

[ 本帖最後由 ahbong 於 2010-9-24 11:57 編輯 ]

我自己起碼覺得係調景嶺站應該要有廣播叫乘客唔好上車,呢個真係好基本既要求

車長最起碼都應該廣播叫乘客保持鎮定,
並且叫乘客疏散到另一車廂,以免出現混亂情況
同埋車長應廣播話佢地會處理事件
列車到調景嶺都冇廣播話肇事列車暫停服務(不論月台及車廂),
月台等車乘客見有車來又上車,亦減慢疏散效率
顯然今次處理事故方法與世界級水平有一段距離

萬一下次大件事又冇廣播,
唔知情o既乘客一定會恐慌

其實最基本要做到呢兩樣

一.車長要廣播叫大家冷靜,以及將會點做
二.車站職員應立刻到月台等候列車,禁止月台乘客登車及協助車上乘客落車

但今次好明顯呢兩樣嘢都冇做到
好似由得你咁,到站自己落車,順手叫人唔好上車
自己就乜都唔使做,直接返廠做檢查