[經歷分享/報告]
開始明白點解這麼多人不滿九巴的服務
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熱線員，以前打去係投訴，現在打去係問下班車幾時開 |
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強人所難，不可一不可再
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原帖由 chowkett 於 2011-7-6 22:13 發表 
巴士根本已經是信不過的交通工具!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
版主提示,
請勿使用不必及過多的標點符號.
謝
admin26 |
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版務文章
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原帖由 EH2674 於 2011-7-6 23:26 發表 
熱線員，以前打去係投訴，現在打去係問下班車幾時開
兩者都做︰先問開車時間，再投訴，另外仲要求書面回覆，再同地區人士傾計入議程 |
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CZ_6686還錢!
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原帖由 kokchun 於 2011-7-6 23:30 發表
而家打親上 CS 既
十個有八個都係投訴電話
班熱線員唔想比咁多人鬧
緊係個個都 hold 住個電話耐 d
自然地打上 CS 又要用多咗時間囉 
不如打去tcu投訴
跟手投訴埋九記熱線 |
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樓主可能係港島人？
我真係諗唔到港島有乜線可以同15A類比，兩岸公司的智慧實在太不同。
樓主有所不知，15A以前原本直行大半條偉業街，後來改入九龍灣工業區，
再後來加兜啟業(至今十幾年)，定線非常不吸引，如花車巡遊般迂迴，
又見工業沒落，非繁時小貓三兩隻，而觀塘區去慈雲山有較快的3D，
新蒲崗、鳳鳯邨等區由地鐵站行去好過，15A能夠保留到今時今日本身已經係奇蹟。
即係話：九龍人如非必要或遊河係唔會特登等佢，樓主不是不幸，而是中伏了。 |
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原帖由 DIH 於 2011-7-6 23:37 發表
樓主可能係港島人？
我真係諗唔到港島有乜線可以同15A類比，兩岸公司的智慧實在太不同。
樓主有所不知，15A以前原本直行大半條偉業街，後來改入九龍灣工業區，
再後來加兜啟業(至今十幾年)，定線非常不吸引，如花車巡遊般迂迴，
又 ...
是的, 我是港島人, 搭九巴線多數都係油尖旺到美孚一帶的路線.
除非今日由平田到觀塘有咩事故外, 真的想像唔到會有咁既服務
說到15A的路線迂迴, 想問下除了彩虹道外, 那一段還會較為塞車或者阻慢呢? |
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Route 99 筲箕灣<->海怡半島
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原帖由 ksmbh 於 2011-7-6 23:15 發表
唔知係咪熱線員都唔夠人
近呢個月冇次打得通
今朝等成6分鐘都冇人聽
結果打去TCU算!
hotline一開 (即0700, 1400, 1900呢3段時間) 一定唔洗等, 因為未積到條queue出黎, 到食飯前 (1300, 1800) 最難打得通 ... |
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樓主
