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【本報消息】交通事務局表示,三家巴士公司獲准調升價格就必須提升服務,目前已收到三家巴士公司的改善計劃。交通局會透過機制處罰未達標的巴士公司,如罰款、收回部分或全部標段,甚至影響日後擴展業務的機會等,確保巴士公司的服務水平。 交通局今年的重點工作是完成整套評核機制,調升價格就必須提升服務。目前已收到三家巴士公司的改善計劃,當中包括優化巴士的班次,提升設備質量和加強人員質素等,並責成三巴按照實際情況改善。透過日常的稽查人員和電子監察數據中,新福利和澳巴的達標率較理想,維澳蓮運卻有管理問題,導致巴士班次不均衡,以及駕駛員的駕駛認知仍有待加強,交通局已嚴厲要求改善。 維澳蓮運過往較着重電子管理設備,因應實際路況調度人員則較少,故該公司在優化班次計劃的回覆中,表示會提升巴士班次的出車率、增聘控制調度人員、提高職業安全標準及加強車務資訊等。新福利和澳巴,交通局則要求維持穩定服務。 在提升硬件設施方面,新福利會研究新一代的智能報站系統、新購入車輛會符合歐四或以上標準,以及強化車速記錄儀和車廂錄影等。澳巴會增加落車鐘,新購置車輛會採用低地台及具備無障礙功能設施。維澳蓮運加強車隊維修保養。此外,三巴都設立員工培訓場所,包括為司機提供駕駛知識和路況實習等。 交通局表示,雖然三巴工作表現不同,但會透過機制處罰未達標公司,如罰款、收回部分或全部標段等。由於巴士路線將擴展,目前各家巴士公司的實際服務表現將作為邀請參與新服務的標準,若沒有改善,甚至可能會影響有關公司日後擴展業務的機會等,以正視居民對巴士公司的服務要求。
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