HKExpress 轉冬季時間表機票被取消事件

想同大家分享最近 HK Express 轉時間表事件，而我也是受害者之一。事緣 UO 更新了冬季時間表，多個航點的時間表都更新了，可是沒有通知已購票的乘客下，已開始賣新航班的票（部份更做緊 promote），當客人在購票系統查詢下才知道原有的航班已不存在，可是打上 hotline 則聲稱原有航班沒有改變。其中一班大板乘客聯絡傳媒協助， UO 才急急在 FB 出 post 講有關轉動。可是，另一轉時間的檳城同清邁則仍沒有任何變動，即是現在什麼也不可做。
打這個 Post 給大家不是想在這討論區投訴什麼，只是希望讓大家理解香港這家 LCC 發生緊呢件事。

歡迎討論，或 suggest 吓我可以點做呢...

請轉乘信譽可靠的航空公司(認真)
大陸人經營的公司 , 請我都唔搭

原帖由 3ad150 於 2014-8-12 19:29 發表
請轉乘信譽可靠的航空公司(認真)
大陸人經營的公司 , 請我都唔搭

仲要係海航系，你幾時見d大粒佬坐海航出國訪問

原帖由 rickywk 於 2014-8-12 20:03 發表

仲要係海航系，你幾時見d大粒佬坐海航出國訪問

呢度某位版友好似係某海航系公司既fans黎

兩個月前去日本旅行，如果唔係東京回港果程得UO揀，我都唔係幾想坐
個訂票系統根本未ready好就出街，仲要經常大搞優惠搞到唔少人走去炸佢server
小弟訂票時試了四次先訂到...當中兩次係server error，一次係信用卡過唔到數

[ 本帖最後由 OTIS401 於 2014-8-12 22:26 編輯 ]

佢套online sales system幾差，CS幾難搵，取消原因幾差都好，總係有班die hard fans同大量網頁宣傳，換轉你係airlines，用舊錢買油算啦 ;P ;P

原帖由 hkwp 於 2014-8-11 09:52 發表
想同大家分享最近 HK Express 轉時間表事件，而我也是受害者之一。事緣 UO 更新了冬季時間表，多個航點的時間表都更新了，可是沒有通知已購票的乘客下，已開始賣新航班的票（部份更做緊 promote），當客人在購票系統查詢下才知道原 ...

向海關及消委會投訴

http://the-sun.on.cc/cnt/news/20140825/00407_055.html

今日報章有關的報導.