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正常店員攞包煙比個客即刻比錢就係囉，好多時店員唔熟煙名，又或者個客揀黎揀去，就好晒時間，仲有我最憎人食煙! |
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本帖最後由 238X 於 2018-10-30 16:32 編輯
一見標題仲以為係某位準巨或者曲線之王所為，結果係一股後浪
我諗主要問題係站內增值設施似有不足。就算係「鋪位太細」，我認為都係港鐵問題，唔係用家問題，因為規劃舖位嘅都係港鐵。
舉個簡單例子，港鐵或者巴士公司自己出唔夠車，搞到你被「留後」，又係咪你前面啲乘客問題？ |
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邊個話增值唔洗找錢？俾500蚊增50嘅人大有人在啦。
增值機自助方法點樣搞半分鐘都入唔到錢先？部電腦殘定你腦殘？ |
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italk亞氏保加症討論者通病：魚蛋論、離地
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我都唔食煙，但係我又唔會因為自己唔食又走去話人買煙阻住自己
或者咁講，就算唔係買煙，可能咁岩地鐵出閘買支水買三文治拎返Office食。
客服同增值機就可以增值，但係野食就係得7仔先有，咁樣究竟係邊個阻住邊個呢？
樓上仲有人話將心比人 |
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italk亞氏保加症討論者通病：魚蛋論、離地
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利申：我好少去地鐵站增值，更加未試過地鐵站内便利店增值。我多數去屋企/公司附近便利店用現金增值, 或者用增值機增。
可能依家 D 增值機快左我唔知啩, 我多數增值 $200 / $300, 最快1 分鐘左右，重未計部機唔食褪返張銀紙出來再入過。
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根本個個客都係平等地享受服務，無話邊個阻住邊個。
果個月票客根本打橫來，就算前面無人增值八達通，D 人買幾蚊野慢慢開 app 嘟 QR code 又唔通唔阻咩？
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而家係成個節奏太急迫
係呀 唔會返工/返學遲到
但時間就係唔想被浪費
用櫃員機/快餐自助購票
前面果位用耐少少 買多兩份
或重頭來 一樣會招後面嘅人
不滿 實際上很難介定誰是
無選擇而需用真人服務
有一次去銀行排櫃檯
就更加考驗耐力……除非
係夜班或輪休行業,否則非
迫不得已都唔會排櫃檯,同樣
太難決定誰可用其他途徑而
唔好阻住自己。 |
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其實便利店先至最無所謂
一來幫客增值便利店 八達通公司會回贈少少俾便利店
二來你會順便買野
三來又可以收番現金，俾人提款找錢
我地乘客最應該做既係大力宣傳其他都可以增值既公司就真
例如地鐵站最常出現又可以增值：
美心，東海堂，萬寧，屈臣氏，聖安娜，759
鴻福堂就唔係好肯定
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如果喺站入面嘅便利店冇得增，行出啲嗰間又有得增，其實都會亂，倒不如全部都有得增。另外好多站嘅客務中心都喺大堂中間，有時都係睇就唔就腳嘅姐，你見七仔多人排都唔會特登去排嚟增值啦。 |
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我有時都會係地鐵既7仔/OK增值,速度快與慢好睇個職員啫,有時票務中心大排長龍就靠佢哋啦....
仲有人地中意去邊度增值有咩問題先? |
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