682劣質服務

原帖由 GM 於 2006-12-12 16:56 發表


運輸署和交通諮詢委員會屬下的交通投訴組是完全不同的.......

當然是不同的
不過交通諮詢委員會都是官方機構
所以本人之前提供了兩個email給大家投訴
希望你亦留意得到吧

原帖由 PB602 於 2006-12-11 23:43 發表


回到1993年時, 起碼仲有條590, 中巴當年對呢條線唔差, 要Cut車都好少搵佢開刀. 仲有
當年好多3字頭隧道線收工會行一個單70, 90或97番廠, 呢D班次保證開足車, 收你$3.1
賣大包俾架豪華(色)DA俾你坐喎, 仲想點?

當年收$4.50到灣仔金鐘兜到你暈
到98年加到$5.80,仲係兜到你暈, 坐90行電車路仲快過佢,
不過勝在批正正LA同VA夠凍o者

原帖由 CN9AMT100UP 於 2006-12-12 20:00 發表
新巴又再做一o的
用有限資源
去擴充服務

嘩，延長路線？相信新巴未必會為702加車行走啦
估計702班次將被拉疏

但係新巴會唔會係靜左小小
唔通到改之前o個兩、三日先貼通告?

哈，上次新巴話「會盡快回覆調查結果」
今日真係覆左喎，不過睇完真係滴晒汗

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敬啟者：

多謝  閣下於11月24日的電子郵件，投訴有關路線682 號班次一事。

本公司收到您的投訴後，已即時轉介有關部門跟進調查。根據本公司於11月24日之行車記錄顯示，該路線由利安開出的正常班次大約為每10-12分鐘一班，而根據當日的放車紀錄，當日在08:40 - 09:00的班次均是正常開出，並無失誤。對於您的投訴，本公司已提醒站長密切留意該路線的運作，如有需要，作出車輛調配，確保行車班次正常，以及我們亦都再一次訓示該路線的車長在大老山隧道收費廣場的巴士站上，巴士車廂有少量空位的情況下也都盡量接載候車的乘客，以免令乘客造成任何不便。

本公司十分抱歉當日等候路線682號時所造成之不便。如本公司有任何需要改善地方，歡迎隨時提供參考，並希望繼續支持新巴。謝謝。

　此致
新巴乘客
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小小感想：
1. 乜新巴響利安有站長的嗎?
2. 都唔知佢講緊既「08:40 - 09:00的班次均是正常開出」，係咪指該時段利安開的班次...
3. 「有少量空位都要盡量接載候車乘客」(!)
寧願「有咁爆打咁爆」都唔肯加班，果然係一間追求100%載客率既巴士公司
連地鐵都做唔到100%載客率，環運局絕對應該頒個「最積極支持藍天行動企業獎」俾新巴啦  


P.S. 講真，如果D司機真係肯「有少量空位都盡量接載候車乘客」，我都已經好歡喜
只不過，今朝等車，又有一架肯定未企夠40人的682飛站
我唔想等落去，於是都係改搭89C+地鐵
呢封信，都係睇完罷就啦... 心淡

[ 本帖最後由 alexero 於 2006-12-13 21:59 編輯 ]

原帖由 flydragon 於 2006-12-13 22:37 發表
你知道8:40後的難上車﹗為何你不可以早少少出門口啊﹗我想如果你早15分出門，那就不用擔心冇車搭啊﹗十只手指都不一樣長的，所以就算時間如何更改或加車都未必能滿足所有人啦﹗大家退一步就纒。

而家682又唔係話開三分鐘一班都爆到七彩,點會"如何加車都未必能滿足所有人"?

仲有點解要乘客提早出門就巴士公司而唔係巴士公司改善服務去滿足乘客需求?
而家係乘客比錢巴士公司賺,但仲要就埋巴士公司?
會唔會有少少本末倒置?

又或者,如果有乘客投訴巴士公司班次不足,結果巴士公司回覆係"請閣下提早十五分鐘出門,那就不用擔心無車搭"
個乘客會有咩感想?

[ 本帖最後由 gn3509 於 2006-12-13 22:47 編輯 ]

原帖由 flydragon 於 2006-12-13 22:37 發表
你知道8:40後的難上車﹗為何你不可以早少少出門口啊﹗我想如果你早15分出門，那就不用擔心冇車搭啊﹗十只手指都不一樣長的，所以就算時間如何更改或加車都未必能滿足所有人啦﹗大家退一步就。

好有何不食肉糜既感覺
而家呢間公司有問題
竟然要乘客就佢早 D 出門口就佢?
咁班客點解仲要搭佢呀?

原帖由 flydragon 於 2006-12-13 22:37 發表
你知道8:40後的難上車﹗為何你不可以早少少出門口啊﹗我想如果你早15分出門，那就不用擔心冇車搭啊﹗十只手指都不一樣長的，所以就算時間如何更改或加車都未必能滿足所有人啦﹗大家退一步就纒。

以682的爆棚程度
就算早15分鐘出門口，一樣可以上唔到車
亦都試過好幾次，8:40am去到巴士站，前面已經排左十幾廿人
好明顯之前幾班車都係飛站

根本係載客力不足的問題...