有內地網民搭九巴 62X 未能以支付寶付費 投訴車長威脅

有内地網民在小紅書發文投訴指乘搭九巴 62X 時未能以 ZFB （#支付寶） 成功掃碼付費，他們亦未能成功向其他換錢，其後車長在一個中途站指他們沒有付費，停車並「威脅」全車乘客都不能下車，導致車内乘客鼓噪，及後有「好心阿姨」幫忙以八達通代付車費才解決事件。當事人之前已試過幾次成功用支付寶付費，指控車長未有體諒、態度極差，亦指支付寶明知壞機亦沒有拆除收費機，又找不到向九巴投訴方法，最後總結在香港不能太相信支付寶。

一些留言的網民並不同情當事人，並指一些小紅書KOL提倡赴港旅遊不用預備八達通及港幣現金是害人，不過亦有人指九巴二維碼支付經常故障，並不可靠。

九巴的電子支付系統由中銀香港的「BoC Bill綜合收款服務」提供。根據九巴規定，如果出現「付款無效」，乘客需要改用其他支付方式繳付車資。

#你好香港 #HelloHongKong #香港歡迎你 #香港欢迎你 #支付宝 #Alipay #AlipayHK #九巴科技最劣

原文截圖

係咪以為掃唔到碼就可以唔駛畀錢

前幾日搭B1，前面一臺短棍車QR code卡機壞左用唔到二維碼（走得急唔記得帶八仔），最後只能上後面一臺去天慈的車

講起e度嘟
曾經見過師傅轉完分段
但係e度嘟一直出緊全程收費

嗰架機直情拖慢乘客上車時間，成日都冇反應，拍信用咭仲差，真係好多時都唔得

兩條友阻住全車人

Ricky403 發表於 2023-5-5 12:41
係咪以為掃唔到碼就可以唔駛畀錢

不嬲八仔機壞都係話由佢啦，點解另外果部機壞就要人用其他方法俾錢？咁多種收費方式擺係度班客就預你正常運作，唔用得至少都要貼張紙遮住部機寫明壞機先，等人上車見到自己考慮上唔上車，巴士公司有責任確保架車出街做生意係一切正常，有壞理應由公司承擔返責任。

如果下次到個錢箱壞左塞住入唔到錢又點計先？
定係八達通持卡人先係VIP有特權？

司機發現部車有問題應該port車過客，自己揸唔到主意咪打返上台問應該點做而唔係搵個客出氣。

s20131417 發表於 2023-5-5 12:47
講起e度嘟
曾經見過師傅轉完分段
但係e度嘟一直出緊全程收費

方向甚至路線唔同都見過🤭

有熱線有電郵都“找不到投訴方法”？
係咪冇微信就斷聯嘅中國特色邏輯