點解城巴四個月都無回覆我意見……

識唔識 TCU

Togepi 發表於 2023-9-22 22:01
理論上車長喺車廂前部份爆滿嘅時候係難睇到後面仲有冇位嘅 (換句話說即係個車長係以為架車係爆滿) , 咁當然 ...

試過夜晚搭 619 返牛下, 埋藍田站已經完全爆晒, 成班人喺落車門上車, 然後當然俾卡佬X

s20131417 發表於 2023-9-22 22:46
何止1823，直頭port埋TCU

只要將時間，車牌，事件經過貼上來，實有好多對家粉絲會代勞。

s20131417 發表於 2023-9-22 22:46
何止1823，直頭port埋TCU

一定順手搵埋TCU先係正路

不過就算有回覆，都應該係嘅官式答案

唉 城巴服務 , 日日退步

tkglobe 發表於 2023-9-23 16:39
不過就算有回覆，都應該係嘅官式答案

罐頭式回覆：

• 本公司十分重視前線員工的表現
• 本公司已對事件作出適當處理，並按調查結果作出相應行動
• 本公司已訓示車長，如巴士未滿座，應將巴士停在正確之巴士站接載乘客上車
• 車長有需要時可使用報站系統，作為勸籲形式提醒乘客行入車廂較後位置，以便其他乘客登車
• 本公司日後會繼續密切留意車長的服務表現，從而提升服務質素
• 本公司就閣下當日遇上不快事件致歉