本人於5月23日18:37於藍田站欲登上619X巴士往順利邨方向卻遭車長拒載，車長未有叫乘客向後行，讓出空間上車，但巴士當時未有完全滿載，停站位置亦過前。我當時反映咗俾客服，選咗「需要回覆」，但至今都無回覆我……請問你哋覺得點解遭車長拒載，同埋咁做合唔合規定……
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唔會懶，一向回覆公眾查詢有 KPI 要跑
懷疑樓主根本無驗證到電郵地址，咁自然無回覆 
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理論上車長喺車廂前部份爆滿嘅時候係難睇到後面仲有冇位嘅 (換句話說即係個車長係以為架車係爆滿) , 咁當然technically 都可以用其他方法了解車廂爆滿嘅情況嘅(例如問下啲乘客可唔可以行後啲)
至於點解城巴客服咁耐都唔覆你我就唔知啦, 但咁耐唔覆就一定係城巴嘅問題 |
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中五嘅小刺蛋 ;p
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Togepi 發表於 2023-9-22 22:01
理論上車長喺車廂前部份爆滿嘅時候係難睇到後面仲有冇位嘅 (換句話說即係個車長係以為架車係爆滿) , 咁當然 ...
下層後面都冇車cam，應該要加， 唔係話啲司機根本睇唔到後面咩情況 |
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自己試過981P行錯路，去左城巴網上表格投訴
起碼1個月先有人回覆 |
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自KG1428退役後，TW5398是我的新愛車
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個車長有責任要求乘客行入去, 但乘客係無責任行入去喎 |
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樓主