TCU 收到 TD 可以長拖唔覆.
呢一年來其中一個小弟長期投訴, 就係某線早繁完全唔跟時間表開車, 班次已經唔密仲要連收兩件然後頂閘溜後學生上唔到車而遲到.
好啦咪 TCU 啦, 經過兩個月不停投訴 (一定超過 25 次), 兩個月來 TD 故意唔覆呢條線既投訴, 而 TCU 間中會 email 話追緊 TD.
又好啦 TCU 企中間好難做, 超過兩個月 TD 一炮過只用一個 email 覆, 話已責成巴士公司要跟時間表開車, 又已要求巴士公司靈活調動車輛, 而呢兩個月日日收車減班超過 25 宗投訴原因完全唔講(得), 總之就當覆咗然後關閉檔案.
當然, 佢咁覆完, 呢間無人無車又要做大個市有生意唔接既巴士公司, 該路線咪又繼續收車減班, 再多投訴可以叫 TCU 寫某幾位投訴人在當季重覆提出 n 次投訴然後飛走堆投訴數字, TCU+TD+呢間優秀巴士公司, 永遠企係市民及乘客既對面, 然後繼續打好牌比佢上比佢食, 食乍胡亦唔駛佢賠. |