網上行將於10月1日起向新客戶徵收安裝費

由10月1 日起，PCCW新安裝的所有寬頻計劃，一律徵收安裝費，ADSL和VDSL制式收$380, 而光纖則收$680，月費照舊，此安排設有緩衝期，只要在10月6日前入紙申請，便可豁免安裝費，所以申請趁早。

[ 本帖最後由 shd2259 於 2012-9-29 14:17 編輯 ]

收安裝費，相當於2至3個月月費，此舉等同趕客！

其實香港寬頻已在9月初，向光纖入屋的客戶徵收$380安裝費，唯部份特選客戶仍然豁免。所以收安裝費這東西，或會成為趨勢。

原帖由 dongfeng 於 2012-9-29 02:24 PM 發表
收安裝費，相當於2至3個月月費，此舉等同趕客！

其實﹐當年寬頻引入後﹐多間ISP競爭最激烈的年代﹐那時仲有 so-net, 1寬頻....... 這些租線公司﹐hkbn 未打入寬頻年代﹐那時差不多所有公司都要收安裝費的。

其後網上爬提出「自己安裝」計劃﹐免安裝費。由客戶自己提供住址証明到店取modem 或 安排速遞送modem 到客戶﹐客戶自己駁線及自己set電腦﹐而師夫只在適當時間在機樓/大廈機房做駁線﹐不會上門。

最後﹐超人以bb10起步打入寬頻﹐大幅玩價格戰﹐才令其他租線公司無法競爭下去。同時大的isp 也齊齊免安裝費去應戰﹐自此令「安裝費」一詞打入冷官(初期的安裝費先用"回贈"方式﹐最後才消失在合約之中)。


近年﹐差不多戶戶已經有寬頻﹐客來來去去都是相同的人﹐真正的新客已經係越來越少。所以﹐為了減少(補貼)成本﹐重新收取安裝費﹐可以講都預料之內﹐問題只係有無一間先帶頭﹐同埋會唔會同時提供優惠去令客戶減少/變相免收。

講真﹐以網上行及hkbn﹐以他們的服務及口啤﹐的確有條件去開始收安裝費。

另外,11月開始現有客戶搬遷費都有新安排
分為安裝服務費和啟動服務費
http://cs.netvigator.com/news/bb_news_120925_iframe_frame_c.html

新客就早1個月
http://cs.netvigator.com/news/bb_news_120925_iframe_frame_c.html

[ 本帖最後由 rickycheng 於 2012-9-30 11:56 編輯 ]