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hkitalk.net 香港交通資訊網»論壇 (B) Bus 巴士討論區 香港巴士討論 (B2) 九巴的資訊科技發展實在太差劣了
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九巴的資訊科技發展實在太差劣了

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wesleyyc 發表於 2020-1-4 23:44 | 顯示全部樓層

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KE7066 發表於 2020-1-4 23:38
將尾閘舊嘢搬落去問題不大,當初咁做應該係想統一返等舊車都做到呢樣嘢其他 idea 其實唔錯,不妨提議比九 ...

起碼唔好攪到好似地鐵路線圖咁,有時啲站名好長就飛曬上去
3ASV174 發表於 2020-1-4 23:55 | 顯示全部樓層
KE7066 發表於 2020-1-4 23:10
報站其實近年情況已經算正正常常,準繩率比最初試已經進步咗好多
臨時改路改埋站位唔識自己更新其實問題 ...

ETA Refresh rate 喺公路低反而問題不大,
反正巴士幾乎均速行駛,
但市區或者話係停站段問題好大,兩枝順燈同兩枝唔順燈,車程已經可以係 20 秒同 3 分鐘分別 ,所以點解俾人媽叉到癲。

不過唔好依家先話新城準,
之前呢個板啲人都好神化老九套 ETA 架,早出就是贏嘛,
點知套嘢出咗咁多年都仲係神神化化。
如要討論,請先自貼差餉單一次
szeto993 發表於 2020-1-5 00:28 來自手機 | 顯示全部樓層
E21A 發表於 2020-1-4 22:52
唔明點解嶼巴做上層剩餘座位顯示做到近乎滿分既時候,九巴可以搞左成年都搞唔掂 ...

係九巴主動放棄一個成本高效果好嘅方案姐,用嚟做完公關show就換套平嘢落去就得,一般乘客邊會知架
KE7066 發表於 2020-1-5 00:33 | 顯示全部樓層

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3ASV174 發表於 2020-1-4 23:55
ETA Refresh rate 喺公路低反而問題不大,
反正巴士幾乎均速行駛,
但市區或者話係停站段問題好大,兩枝 ...

市區內兩分鐘根本不能接受,但係有冇需要做到 10 秒咁精準我有保留
最理想其實係有系統咁計算更新頻率,例如每 200 米更新一次再加每分鐘強制更新一次,又或者按車輛時速作出調整都可以


Mueller 發表於 2020-1-5 00:53 | 顯示全部樓層
KE7066 發表於 2020-1-4 23:10
報站其實近年情況已經算正正常常,準繩率比最初試已經進步咗好多
臨時改路改埋站位唔識自己更新其實問題 ...

九巴好多乘客資訊一開始都冇長遠考慮個系統要做成點, 同埋成日求其做, 往往淪為笑柄. 以下分別就幾樣嘢評論一下.
1. 報站準確度
如你所講, 凱倫報站比起2012年開始試用嗰陣, 依家已經算大致正常, 只係間中detect唔到站位搞到停留咗喺某個站度唔識報.

不過根本問題都係純GPS, 搞到要喺迴旋處兜一個圈先埋站ge情況會出事, 例如108往寶馬山方向, 經過銅鑼灣摩頓台總站後上大坑道天橋會停豪園站同光明臺站, 但係上緊大坑道天橋到達豪園站之前就會報下一站光明臺. 可以參考以下youtube片段:
https://www.youtube.com/watch?v=FIT_xuatks8#t=56m00s

類似情況亦出現喺A33往屯門方向, 臨到達屯門公路轉車站之前, 會經過一個迴旋處, 明明未到達屯門公路轉車站已經報下一站大欖涌.

2.
LCD報站及LCD報站顯示ETA問題
版面設計同字型已經有版友提及, 唔再重覆.
其實套LCD報站重有其他問題:
-九巴應該諗過喺LCD報站出ETA, 不過整極都整唔到, 有個別車輛出過ETA, 不過錯到離譜.
  似乎問題在於凱倫報站同ETA系統唔屬於同一系統, 要將兩樣嘢結合埋一齊始終都有難度 (聽聞新城有個別車輛八達通同報站系統未能成功連接).
  如果負責ETA ge黑盒 (即係Openmatics) 加埋報站功能, 類似新城LECIP個設計, 由同一個系統兼顧ETA同報站, 應該會容易啲解決報站LCD顯示唔到ETA個問題.
  不過咁要重新設計個系統, 根據上年專營巴士聽證會, 九巴Openmatics車載主機唔會記錄架巴士行邊條巴士線, 變相冇儲存巴士站資料, 做唔到報站功能. (記錄巴士行邊條線係由另一個系統負責)

-另一個問題:
  只要巴士落車門一開, LCD報站就會顯示 "本站: XXX", 就算架巴士其實係停咗喺YYY站.
  佢唔係根據巴士個實際位置去顯示 "本站: XXX", 如果架巴士未離站就報下一站, 乘客就會中招.

3.
手機app
唔只係IT能力問題, 九巴app設計上亦反映九巴冇深思熟慮.
好似行車受阻提示咁, 原意係好, 但係表達方式就唔夠清晰, "行車受阻@A站", 俾人個感覺係架巴士停咗喺A站, 但架巴士其實已經駛離A站.
短站距都還可以, 長站距就大問題, 例如960往港島方向, 如果見到 "行車受阻@屯門公路轉車站", 俾人以為架巴士重喺屯門, 但其實架巴士個位置可能係好接近西隧收費廣場.
重有一出 "行車受阻" 提示就遮住ETA都唔係太好, 雖然塞車個ETA會不斷延後, 但係出ETA起碼可以俾人估計部車大約位置, 當然出埋剩餘距離更加好.

ETA唔標示個班次係唔係實時更新已經講咗好多年, 到依家2020年仍然唔解決呢個問題.

4.
上層剩餘座位同巴士客量計
唔知依家套系統係唔係由Openmatics供應呢?
喺Openmatics官方網頁見到啲配件, 又同九巴裝喺巴士上嗰啲都幾似:
https://aftermarket.zf.com/go/en/openmatics/asset-tracking/passenger-counting/
Untitled.png
MCMoore 發表於 2020-1-5 01:37 | 顯示全部樓層
自從上次理大圍城,新城app有心到出埋東隧版路線東隧版ETA,九巴就尖東停少個站都唔出ETA。真係日日都想問候下九巴
Mueller 發表於 2020-1-5 01:48 | 顯示全部樓層

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3ASV174 發表於 2020-1-4 23:55
ETA Refresh rate 喺公路低反而問題不大,
反正巴士幾乎均速行駛,
但市區或者話係停站段問題好大,兩枝 ...

喺2016年嗰陣, 即係新城啱啱開始試用LECIP嗰陣, 其實已經見到LECIP/Telargo同九巴套Openmatics表現差一截.

講緊係2016年2017年嗰陣, 城記A線仍然用緊Telargo出ETA, 城記A11往北角, 途經中環灣仔銅鑼灣, 晚繁6點幾有時會好塞車, 但係A11沿途站ETA都constantly每30秒更新一次.
比較返行相同路段ge九巴路線/班次例如680X, 架巴士明明塞住咗, app照倒數 (5分鐘 -> 4分鐘 -> ... -> 快將到達, 冇車出現), 如果ETA換返到站時分 (例如18:10), 就會發覺個ETA根本冇更新過.
話時話, 以前城巴A線ETA獨立查詢網頁會顯示埋預計幾多秒到站, 例如18:25:30, 所以就算ETA延後咗幾多秒都見到, 同埋剩餘距離以米為單位, 架巴士行咗10米都見到.

就算係2016年至2017年LECIP測試期間, 都明顯比九巴套Openmatics準確.
例如城記11線同12A線, 同埋九巴681停靠中環畢打街站, 如果皇后大道中匯豐銀行對出好塞車, 就會阻住巴士轉入畢打街, 從而影響畢打街到站時間.
比較城記11/12A畢打街站ETA同九記681畢打街站ETA已經見到個分別, 有時九巴個ETA顯示 "快將到達" 兩三分鐘, 架巴士先出現.

純GPS始終喺香港地唔太可靠.
不過Openmatics官方網話就算俾隧道臨時阻擋GPS訊號都可以追蹤到架巴士.
但實際運作中又唔係好覺得追蹤到, 香隧一塞車, 107/107P/171北行堅拿道西站個ETA就一定出事.

有樣要讚九巴, 2018年底終於解決 "安排中" 呢個問題.
不過有樣嘢想問, 九巴車長到咗港島站頭, 如果要改開車時間或者踢中途載, 要點樣做? 打返俾九巴站長? 定還是港島總站有電腦俾車長入資料? 但係我見堅尼地城總站同蒲飛路總站都冇九巴站亭.

同埋, 一般嚟講, 九巴車長返到總站拍卡, app就會刪去 "預定班次". 而101, 103, 104呢三條線港島總站好似都冇拍卡機, 但未開出班次有時都冇 "預定班次" 字眼, 究竟個運作其實係點?
ATE24 發表於 2020-1-5 01:52 | 顯示全部樓層

RE: 九巴的資訊科技發展實在太差劣了

Mueller 發表於 2020-1-5 00:53
九巴好多乘客資訊一開始都冇長遠考慮個系統要做成點, 同埋成日求其做, 往往淪為笑柄. 以下分別就幾樣嘢評 ...
版面設計同字型已經有版友提及, 唔再重覆.

套o野(唔係講緊紅巴 2.0 o個 4 部)係老朋友凱倫搞o架嘛,用國標字好正常,完全唔出奇


如果負責ETA ge黑盒 (即係Openmatics) 加埋報站功能, 類似新城LECIP個設計, 由同一個系統兼顧ETA同報站, 應該會容易啲解決報站LCD顯示唔到ETA個問題

幾乎唔可能,因為宜家套系統計 ETA 唔係由 ZF Openmatics 計,而係由雲端 Server (當年講過係拍 Microsoft Azure) 收集 Openmatics 報上去o既資料再計
兩套o野除o左 location reporting 之外幾乎冇o野係相連,除非佢又用 4G Network 上返雲端 Server 拎 ETA 啦


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公器公用 香港早要有品
ATE24 發表於 2020-1-5 01:59 | 顯示全部樓層
Mueller 發表於 2020-1-5 01:48
喺2016年嗰陣, 即係新城啱啱開始試用LECIP嗰陣, 其實已經見到LECIP/Telargo同九巴套Openmatics表現差一截 ...
不過有樣嘢想問, 九巴車長到咗港島站頭, 如果要改開車時間或者踢中途載, 要點樣做? 打返俾九巴站長? 定還是港島總站有電腦俾車長入資料? 但係我見堅尼地城總站同蒲飛路總站都冇九巴站亭.

同埋, 一般嚟講, 九巴車長返到總站拍卡, app就會刪去 "預定班次". 而101, 103, 104呢三條線港島總站好似都冇拍卡機, 但未開出班次有時都冇 "預定班次" 字眼, 究竟個運作其實係點?

上年完成 ETA 互通後,宜家應該係直接透過兩間公司 Server 交換資料處理


公器公用 香港早要有品
Mueller 發表於 2020-1-5 02:12 | 顯示全部樓層

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KE7066 發表於 2020-1-5 00:33
市區內兩分鐘根本不能接受,但係有冇需要做到 10 秒咁精準我有保留
最理想其實係有系統咁計算更新頻率, ...

https://www.youtube.com/watch?v=nRQsJXAoE9I#t=11m20s九巴黑盒應該係每30秒傳送一次資料上server.

城巴Telargo都係每30秒一次, 根據2013年年鑑.

新城LECIP就應該係15秒一次, 睇下人力車ETA查詢網頁, 個剩餘距離每15秒更新一次.
2017年/2018年初新城app都係每15秒更新次ETA/剩餘距離 (只限裝咗LECIP ge巴士 行走之班次), 不過依家變咗每30秒先更新一次.
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