9年以來都唔check信用卡月結單?

原帖由 syp 於 2013-5-30 05:41 PM 發表
其實你講咁耐, 又因為伯母的例子 (但信用卡結單根本未強制收費), 就認為銀行係有呢個「責任」和唔咁做會「理虧」(你上面講的) 等等, 但「責任」和「理虧」其實只是你的估計, 還是有什麼 reference 證明? 因為你又講 ...

唔好玩啦﹐封信講明要收費的﹐而家又無需收費又有郵寄月結單﹐唔通我老點你咩。

當然﹐你可以唔信我﹐我亦無需講太多。





http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20090825/00176_022.html

本地龍頭銀行滙豐銀行再次帶頭開徵新收費，由二○一一年一月起，會向所有要求提供紙張結單及通知書的個人理財客戶，收取每年二十元費用；今年十月十一日會率先將十三種結單及通知書電子化，現時約四百萬名個人理財客戶可選擇是否接收電子結單及通知書。

滙豐銀行將於今年十月十一日起，率先將十三種結單及通知書電子化，包括綜合理財戶口、信用卡、匯款等


不過，後年一月一日起，所有要求接收傳統紙張結單及通知書的個人理財客戶，則須繳付每個戶口每年二十元費用

這是2009年的新聞﹐後年1月1日即係2011年1月1日。

[ 本帖最後由 kei_hk 於 2013-5-30 17:59 編輯 ]

原帖由 kei_hk 於 2013/5/30 17:46 發表


唔好玩啦﹐封信講明要收費的﹐而家又無需收費又有郵寄月結單﹐唔通我老點你咩。

當然﹐你可以唔信我﹐我亦無需講太多。

玩？你老點大家都唔係未試過啦係咪, 所以你講嘅嘢其他人問清楚啲都好正常噃。何況我還說銀行通融的原因是否「責任」和「理虧」嘛, 伯母例子只係一個 fact（我亦冇唔信呢個 fact）, 證明唔到你所述的原因噃。

匯豐網站係寫 2013 年 1 月 1 日起實施喎, 係咪推遲咗實施呀?

[ 本帖最後由 syp 於 2013-5-30 18:22 編輯 ]

如果你講「責任」和「理虧」﹐我會用責任2字去提供印刷版本月結單。

銀行以至金融機構﹐有責任交代客戶有幾多資產在這樣機構手中。
以往一直使用印刷版本﹐但現在以環保(或其他原因)改為電子版本﹐都要客戶所接受﹐客戶有能力查閱到﹐才可以實行。

你引出一些銀行講出的一批人﹐可以繼續免費用印刷版本的月結單。

而我亦講了一些例子﹐在這些銀行認知的一批人以外的例子。
讀書少﹐讀書年代根本無電腦﹐出來工作多年又唔需要用到電腦﹐又或者當了家庭主婦多年﹐根本無接觸過電腦。對於如何使用電腦﹐真係你迫他們上堂﹐都唔會短時間內學得識。
這一些人﹐銀行強行要轉用電子形式﹐印刷版本要收費﹐根本係對客戶不公平。同時﹐客戶根本係接收唔到電子版本﹐某程度係沒有盡應有責任﹐把客戶資產通知客戶。
此情況下﹐銀行都會作出一些特別安排﹐免他們的手續費去提供印刷版本的月結單/交易紀錄。

唔通真係要把這些事情去到議員﹐上報紙﹐政府監管出聲才去免收手續費咩。

銀行唔確實寫出可以免收﹐其中的原因係這些特別情況會有很多﹐同時又沒有一個標準﹐全靠前線職員主觀判定﹐靈活處理便可。(前題銀行本身已經應知有些人根本唔適宜改變﹐要保留舊有方法)




PS. HSBC網站話2013年1月1日起實施 (我無細看HSBC網頁)﹐是否比原定計劃押後了﹐有分批進行電子化﹐甚至1月1日係另一批產品/客戶開始要電子化﹐我不知道﹐想知答案自己問HSBC。
但信用卡月結單真係老早已經話要收費﹐上面報導已經講了。

原帖由 kei_hk 於 2013/5/30 22:19 發表
如果你講「責任」和「理虧」﹐我會用責任2字去提供印刷版本月結單。

銀行以至金融機構﹐有責任交代客戶有幾多資產在這樣機構手中。
以往一直使用印刷版本﹐但現在以環保(或其他原因)改為電子版本﹐都要客戶所接受﹐客戶有能力查閱到﹐才可以實行。

你引出一些銀行講出的一批人﹐可以繼續免費用印刷版本的月結單。

而我亦講了一些例子﹐在這些銀行認知的一批人以外的例子。
讀書少﹐讀書年代根本無電腦﹐出來工作多年又唔需要用到電腦﹐又或者當了家庭主婦多年﹐根本無接觸過電腦。對於如何使用電腦﹐真係你迫他們上堂﹐都唔會短時間內學得識。
這一些人﹐銀行強行要轉用電子形式﹐印刷版本要收費﹐根本係對客戶不公平。同時﹐客戶根本係接收唔到電子版本﹐某程度係沒有盡應有責任﹐把客戶資產通知客戶。
此情況下﹐銀行都會作出一些特別安排﹐免他們的手續費去提供印刷版本的月結單/交易紀錄。

唔通真係要把這些事情去到議員﹐上報紙﹐政府監管出聲才去免收手續費咩。

銀行唔確實寫出可以免收﹐其中的原因係這些特別情況會有很多﹐同時又沒有一個標準﹐全靠前線職員主觀判定﹐靈活處理便可。(前題銀行本身已經應知有些人根本唔適宜改變﹐要保留舊有方法)

講來講去, 又係講呢啲, 你回多十篇廿篇, 換堆字眼, 越寫越長, 咪又係你自己嘅估計, 你搵到乜嘢實質嘢證明你所講嘅先? 搵到嘅, 三兩句就夠啦。

如果只係你估計、相信、推斷 ... 想你明顯啲寫出來係你估計、相信、推斷 ..., 係咪真係好難為你嘅呢?

PS. HSBC網站話2013年1月1日起實施 (我無細看HSBC網頁)﹐是否比原定計劃押後了﹐有分批進行電子化﹐甚至1月1日係另一批產品/客戶開始要電子化﹐我不知道﹐想知答案自己問HSBC。
但信用卡月結單真係老早已經話要收費﹐上面報導已經講了。

「話」要收費嘛, 如果最後冇收費, 咪就係冇收費囉, 今時今日信用卡都係冇強制收費囉。伯母封信邊年邊月邊日收, 當時封信又係話邊年邊月邊日要收錢先? 係咪收信當天就話要即刻收錢先? 伯母又在收信後幾耐話要繼續收 hardcopy 先。

[ 本帖最後由 syp 於 2013-5-31 00:19 編輯 ]

原帖由 kei_hk 於 2013-5-30 16:09 發表


死火﹐我亞媽不是上列的人事﹐但係又可以免費有信用卡月結單。

其實你講左一大段野 是否只想指出伯有有幸跌出收費網之外呢？

in fact 除左HSBC 我真係未聽過有邊張信用卡既月結單係要收費既  有既請告之

我反為好奇既係，月費為要找既銀碼0.5%做手續費，咁如果我當年簽左電話協議
之後就唔用張信用咭我咪好著數？

法例有寫，
服務商一定要以合理的方法通知消費者.....

所以唔可以迫唔識電腦的人用電腦

原帖由 syp 於 2013-5-30 17:41 發表
其實你講咁耐, 又因為伯母的例子 (但信用卡結單根本未強制收費), 就認為銀行係有呢個「責任」和唔咁做會「理虧」(你上面講的) 等等, 但「責任」和「理虧」其實只是你的估計, 還是有什麼 reference 證明? 因為你又講 ...

原帖由 LF5502 於 2013/6/11 19:43 發表
法例有寫，
服務商一定要以合理的方法通知消費者.....

所以唔可以迫唔識電腦的人用電腦

佢匯豐咪已經豁免咗部份人可以免收錢照收紙張結單囉, 而且佢而家又唔係話一定唔發出紙張結單, 而係要收錢之嘛。第一咩為之「合理」先, 第二法例有冇話要以免費和合理的方法先。

HSBC的慣例，一向都係舊有客戶可以一切不變，不另收費，
新客戶就呢樣果樣限制多多，呢樣好出奇咩？！

唔明點解可以講到咁多回覆，close topic啦～

小弟今日岩岩收到citibank既信通知,
過幾個月開始會全面轉用e-statement.

不接受既可以免費要求繼續寄hard-copy