hkitalk.net 香港交通資訊網

 找回密碼
 會員申請加入


(B0)香港巴士車務及車廂設備 (B1)香港巴士廣告消息/廣告車行踪 (B2)香港巴士討論 [熱門] [精華] (B3)巴士攝影作品貼圖區 [熱門] [精華] (B3i)即拍即貼 -手機相&翻拍Mon相 (B4)兩岸三地巴士討論 [精華] (B5)外地巴士討論 [精華]

Advertisement


(B6)旅遊巴士及過境巴士 [精華] (B7)巴士特別所見 (B11)巴士精華區 (B22)巴士迷吹水區   (V)私家車,商用車,政府及特種車輛 [精華]
(A6)相片及短片分享/攝影技術 (A10)香港地方討論 [精華] (A11)消費著數及飲食資訊 (A16)建築物機電裝置及設備 (A19)問路專區 (N)其他討論題目  
(F1)交通路線建議 (C2)航空 [精華] (C3)海上交通及船隻 [精華] (D1)公共交通有關商品 [精華]   (Y)hkitalk.net會員福利部 (Z)站務資源中心
(R1)香港鐵路 [精華] (R2)香港電車 [精華] (R3)港外鐵路 [精華]   (O1)omsi討論區 (O2)omsi下載區 (O3)omsi教學及求助區
(M1)小型巴士綜合討論 (M2)小型巴士多媒體分享區 (M3)香港小型巴士字軌表        
 

Advertisement

 

hkitalk.net 香港交通資訊網»論壇 hkitalk.net 站務資源中心 (Z) 站務事宜及分板事務討論 (Z23) 石沉大海的板務處理 (二)
開啟左側

石沉大海的板務處理 (二)

[複製鏈接]
admin28 發表於 2010-3-5 19:27 | 顯示全部樓層

                                    Advertisement



原帖由 chickenbus 於 2010-3-5 12:30 發表 8 e4 n$ N" V, {9 K9 M! d) \
既然有關板主講到話好多報告都屬於濫用,咁不如你話俾大家聽,
, V; d. w5 n- V& F你收到既報告,有幾多對於你黎講係屬於濫用?
  w  c9 u9 E! Z6 ]' @
4 d2 `4 D& f4 i5 O3 w" C同埋以我記得,濫用報告功能都屬於犯板規之列,點解你又唔執法? ...

+ C/ Z4 L2 g9 Z; L" A& H" l" ]* P- o9 f/ V
濫用報告功能那一項, 板務人員一向執行得較寬鬆
7 A& U; ]  N/ A! i# u: D. Y
& ^* ?3 H! Q& c/ V2 E既然有板友問到, 今日又有如此事件發生, 我又和大家分享一下.
  I1 r6 f& _2 D) [* F! f( n8 B  S" h2 i% ]' c. s
話說琴日本人的imsg信箱又不斷收到報告, 當中有六個報告是針對同一篇文章的問題, 5個屬同一人發出, 3個屬於4分鐘內連環發出,
! A. C- h2 K# O' g2 n另外3個是於本人將有關文章置頂, 表明會處理違規情況後, 繼續發出, 而當中2個又屬2分鐘內連環發出.3 A( Q, H0 P# Q

% |5 G; {: O% p$ e9 V3 A本人不明白, 在文章置頂後, 為何相關的兩位板友仍繼續報告, 不待本人處理後再作出行動5 E' T  `2 p! D+ m: G
( x- e( {8 a1 D! B4 W* u9 b
當中的指控, 除了少部份成立外, 其他全部都不成立.
7 s$ Y1 m9 ]3 G/ I  p  K5 t) G. R
8 k1 U5 x6 r# A& m8 L( e5 h往往板友討論中, 有意見不合後, 先是扣分加分, 任何一方態度稍有差池, 板主個imsg信箱就會收到大量意氣用事的報告. - o5 J; \$ |; D
這樣使用報告掣的情況, 往往容易令一些真的需要處理的報告受到延誤.
: s* |" x  I& f: z' D9 w2 O+ u. o9 n. w. K0 W
admin289 n& U# `4 N) s1 S
hkbw
A4板,W板,Z4板主,hkbw
091320906 發表於 2010-3-5 19:45 | 顯示全部樓層
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
cky 發表於 2010-3-5 20:55 | 顯示全部樓層
原帖由 admin28 於 2010-3-5 19:27 發表
8 C8 v3 H: _1 `- H7 X2 k0 I' U$ d: _: v% y5 g
3 j; u) G9 q- f$ O9 |
濫用報告功能那一項, 板務人員一向執行得較寬鬆 6 X) Q* ^0 ~5 L! j0 k
6 d$ c' a! T5 \% A( X% Q
既然有板友問到, 今日又有如此事件發生, 我又和大家分享一下. 5 G7 C( G! n; I* Z* L
/ s( v7 x5 y6 \& R
話說琴日本人的imsg信箱又不斷收到報告, 當中有六個報告是針對同一篇文章的問題, 5個屬同一人發出 ...
4 m4 K$ a8 k1 {1 I! }- I7 S! \; ^- b9 X

. ~+ }2 D8 l" y咁你點樣處理呢類連環 imsg  "攻勢" 先?
* q7 O7 P& [) i5 y7 E5 R我唔話你有將處理事宜置頂以及那堆範文: X& T* i% r3 U7 e9 z9 c/ ^4 i) u
至少有沒有回番一個 imsg 俾投訴者?! W( b: E% n( v' g5 i( y" E

# V  Y2 e2 q" R& e( J- E8 J7 |恕我先入為主咁諗, 從你以往的回文同埋處理手法) k4 X9 O2 Z8 G9 d5 o* Y
你會視為 "亂用投訴機制" 而不予理會2 S% _3 F4 R+ d
之不過, 正如現實上任何人都會遇上所謂的 trouble maker- e2 x  m7 ?- `8 Y
但呢 d 唔係做板主時應該已經計算在內的嗎?. `; j# |# e6 R, z6 w/ J; z
/ |7 }3 t: G% U+ H7 e+ Q) F0 u
而作為板主, 某程度上都要做少少公關手段
; z( s; e2 a  Y+ J即使你同樣先入為主覺得某帳號係搞事1 Y: R, h* v( N4 H% k
你點都要回番一個公式化的說話7 U" x$ m, y' X- X0 ^9 m) F% b

- x. B2 g3 R" d% X: g. J- Y如:
& R& O. s* i, {8 N) m% h& o( C你的投訴已經處理, 並... [你已做的行動].... f( y  ?5 B& ?) D* m, V6 K
但亦提醒閣下無須在短時間內連續發多個 "報告" 知會
( Q9 Z' e1 \. M. s以免觸犯站規 xxxxxxxx...  ?! S, o+ o/ O$ g$ m
$ N  Q0 [$ ]) N# P' K
危機處理的 1st rule 係未解決問題前, 先軟化個問題 (唔係淡化)
* T$ ~! `3 T8 U5 y( ?  X3 j" a我咁樣寫, 一樣都係拋板規7 Z6 \0 p  b) _# K) X. b
但係一定比你寫開果堆較易被接受+ ]) Q, H4 Z( G" S
下下咁硬碰硬的, 不喜歡就不理
" g: S1 D& v: E. s. P9 a4 p只係將個問題越搞越大7 p8 I& {  `. C' }; T% W" R0 t

; z3 j! v, P- `[ 本帖最後由 cky 於 2010-3-5 20:57 編輯 ]

評分

參與人數 1aPower +1 收起 理由
WinnieThePooh + 1 我很贊同

查看全部評分

AL_71 發表於 2010-3-6 00:13 | 顯示全部樓層

                                    Advertisement



原帖由 gn3509 於 2010-3-4 23:51 發表
' z) ~+ e! J# K4 u& {點解要改?% a, |0 O  U  n, Z* M& L
夾硬改到自己好似其他論壇咁,只係為左去迎合人地,
9 X: g5 ?7 M. c1 b7 o! C咁我做乜唔直接去其他論壇?

; |, c1 S8 A- N; y1 c5 t/ R6 C, n& p# P4 w  N6 T! P: m: l' R' T
唔通你真係對italk既風氣/文化好滿意咩?!
: ^+ \1 ?4 V( i" k$ D* E係既話我真係冇野好講...
& b* _, f% J3 m' I7 E  T) P5 L% y1 @; S( u% }
原帖由 3ASV196 於 2010-3-5 08:51 發表
7 c7 U2 ^3 x- ]2 W1 m4 \2 a3 X# V2 N5 J( Z: f
放寬, 其實可以逐條拎出黎開個新topic討論, 講下閣下實際的建議
/ @* x, D9 a! O+ ~7 p
我有空既話都想講
! \2 G- i% t+ }' `+ {/ Z1 I$ V* L1 [! }2 f
原帖由 3ASV196 於 2010-3-5 08:51 發表
+ s5 y6 s8 B0 K; a8 W$ {( _"墜落"係指d咩呢

5 U7 P* Q! M1 u$ a: E. E' ~8 M
, }) T, B8 H) k1 v指呢個forum開始走下坡....
edhong 發表於 2010-3-6 00:39 | 顯示全部樓層
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
簽名被屏蔽
gn3509 發表於 2010-3-6 01:44 | 顯示全部樓層
原帖由 AL_71 於 2010-3-6 00:13 發表
  l9 x) ?9 x( H( w' X5 o4 a" H4 ?7 _, L$ d9 l3 w  H8 W% K# R* G+ w: W
6 K! X9 q; e1 G! u3 R- ?1 B, W' `% c
唔通你真係對italk既風氣/文化好滿意咩?!
, `% v3 z1 }9 G* ]) ^0 Z係既話我真係冇野好講.... F) e$ g& b. g% X9 a
我黎italk就係因為要嚴肅既討論,
" Q4 M* f& t# C; i如果italk變成跌cut/go登般小朋友當道,粗口俗語橫飛, y0 m5 O+ Z) v2 m- t0 ?" U
咁我索性去跌cut/go登咪算,仲上黎做乜?
( t* Q5 k# G8 ]9 g" e* U- b4 V
' n6 T4 ^6 H1 b4 }咁樣同走入M記要人地整炒河比你食有咩分別?
( k* k; }5 @3 C' i4 _" y: o" C3 O
原帖由 AL_71 於 2010-3-6 00:13 發表
% i- d2 z0 E9 ^7 G* P. I( w. q% h# S! m3 p
指呢個forum開始走下坡....
: ^4 Z7 j& n- L, @( n2 T
唔係個個forum都鐘意行重量不重質呢套
; Y  p5 t, G- Y: b
# Z% J. D: X; F1 ~4 z6 Z6 _$ q/ J
[ 本帖最後由 gn3509 於 2010-3-6 01:56 編輯 ]
今期流行:690是原罪
kay 發表於 2010-3-6 08:35 | 顯示全部樓層

                                    Advertisement



原帖由 AL_71 於 2010-3-6 00:13 發表 ( ^% P) `- G- L8 a- [* f- `

% _/ f* m: P) b. N; G7 ]! E. |) n
  ?/ w7 Y: X5 T' U8 b+ S唔通你真係對italk既風氣/文化好滿意咩?!4 A0 S) h6 B& b3 L# K- u
係既話我真係冇野好講...
6 d' q8 K- x' u/ Z5 m
" P) }6 L. {  w+ K- T5 Y: E3 i' r5 K  g; v
我有空既話都想講, J5 Z" q* q0 T4 b

4 Q8 n( n+ Y" q* z1 E) [+ o3 e, T" r6 ]2 _

0 Z) ~. Q4 Y. E$ _9 ~3 |指呢個forum開始走下坡....
/ P+ I/ v, s  r2 O
我唔信你無空囉,成日見你loop文(當然,copy and paste係件好易既事)2 n  G5 @* i( U/ z! r; Y
# m$ W9 K% i8 b! e: j
有時,講白d,人地比個機會你問,你唔珍惜機會,依舊故我去complain,你覺得人家還有心機去等你去慢慢問?& E  Z# ?8 x) W
(定還是,你只係為complain而complain?)5 g( N' ^0 q+ n" C2 N& {, @0 R

/ s* @/ o+ ]* G7 L風氣、文化,從來無一套既定標準,如果閣下真係用出面golden/discuss個套文化"監生"套落呢度,$ F' ^7 }" f5 X5 S

* \: q* a) r8 [& \/ x& u你又唔想下,呢度既版友會有咩反應?$ y1 M& ?% ^( W
你唔好當正呢個版得你呢類人存在好喎!
# k  T  d- N1 J1 A  `; x& d( G4 @, ^, Q4 K- A, B
雖然,一樣米養百樣人,
" |- L/ `! B* w但係,一個forum又可唔可以咁做?
1 ~) e2 o% C9 O; E- n7 w
5 x4 i4 t. ]" b( C況且,站長佢咁忙,站規寫緊少少,少d站友搞事,其實都係一套管理方法黎。
. d6 a7 Y" t# o9 X4 r- x5 J' x# F. T& @* c$ Y
關係係靠雙方既,你唔想人地企到咁硬,大可以退一步。! c( d+ ]& ^1 s0 G+ O
主動權始終都係閣下度。
- ?* W# r( l, H5 y+ |
, I# k5 U. i/ H5 |" ^4 S如果有站友真係buy你既idea,我估已經有人出聲企係你個邊。
世界很簡單 人類很複雜
091320906 發表於 2010-3-6 09:37 | 顯示全部樓層
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
Snoopy@FB8617 發表於 2010-3-6 11:08 | 顯示全部樓層
原帖由 AL_71 於 2010-3-6 00:13 發表
4 O" w' X2 \% P- v" H
0 E1 Q5 [! ?7 i. L# h& V% C8 R
0 w# E, i2 v/ |唔通你真係對italk既風氣/文化好滿意咩?!1 @" ^/ N2 {5 h" P
係既話我真係冇野好講...
4 D4 V% @9 L7 E+ P! X$ h5 P1 s
除左有時發文要諗下會唔會俾人扣分外
& [3 v. O* c+ _1 C
6 n8 c5 b, l1 {* x# G# ~( k7 R其他都好正常既
- \  m5 |" r1 G) r  J: A; ?間唔中可能有D嘈交
  O( q/ f- v- i3 t& D3 v- H; `6 u* L: v但好難會搵到一個地方真係咁平靜...' v; i" [! G" _" t; @0 a1 T

: h. p9 S, F0 K% K* U6 W
原帖由 AL_71 於 2010-3-6 00:13 發表! h- L- P' o# k* I8 S$ e" }1 I

% s$ ^0 }, t0 O) @指呢個forum開始走下坡....
7 E6 V( o% p5 O1 E* N/ a/ ^- x4 ^
你指既係會員質素
0 V" Z1 G% ^+ @; w定係文章質素( P" v* F- Z( x8 n: \2 g
還是文章數目
AL_71 發表於 2010-3-7 10:04 | 顯示全部樓層

                                    Advertisement



原帖由 kay 於 2010-3-6 08:35 發表 * a! g7 \( _. z! ]
呢度既版友會有咩反應?
5 ^; u3 C  P$ t/ r. L: W* y
" y# T, P: u! `2 I6 X1 N+ d
可能呢度大部份版友會用呢個角度諗:
: V7 o1 L$ m* u( R, H外面的社會太過殘酷,冇法係現實上立足
2 q6 B. y; M+ k% H. Y得italk呢個虛擬世界能夠滿足他們的慾望
( E( ^1 \) _( _- y! F2 R. }佢地既喜好係其他主流forum post/ A$ a0 `. ^4 Q+ g% H
咪俾人狂插...e.g. lift膠,巴膠...etc
, D: Q  O* ]- x# x  ~+ m8 F結果對呢d主流forum 抱着不滿,唔多like lo% D8 t* D6 d" F- R3 H+ B
(事實上主流forum既人一直標籤italk既member)
( N8 x0 I* }& H& A& D' e3 Y6 [8 @0 [
& f' t$ `8 O  \2 L5 \( D又要行重量又重質,但italk又真係唔多呢類member+ O5 u% q; g+ w  v7 T
係既話A版就可以有多D影評、食評、外國劇交流、時裝分享既文章la
8 A: w+ X- |6 U+ r! R) ~+ n7 g! [1 {唔似而家咁冇咩呢d文章
* O' L: j1 Z+ k(而家睇見得時事評論係最好,真係算有質 )
, G* I! R5 y2 J6 j1 X( l7 E. V, K) H! X) [
其實可以咁講,italk既member好既質素只focus係交通,攝影方面2 R- B$ H$ l- N: I8 V
但佢地係日常生活既標準未見真係識得享受 (同毒男差唔多)9 c" @* ~4 _7 Q- M! U
而member唔少為低收入人士
* _' X4 u9 \9 m- y; |, v8 Y2 G
4 W+ l8 Z" ~% P: Q' k8 l! i* x如果italk可以兩面兼容既話
; @; y1 f' ~% |9 [多d重量又重質,有中高收入人士上呢度你話幾好le.....(發夢中)
' ~+ I. r3 L$ h5 `* [# J8 x1 U" V" u6 z, s/ C
原帖由 Snoopy@FB8617 於 2010-3-6 11:08 發表 7 ^0 S: u  z( b1 r. @" w, c) N
你指既係會員質素) X& f  `# Z2 p% O4 d4 _
定係文章質素
6 F, L) S  k! q6 @& ]% |還是文章數目 ...
" m1 c8 o& q8 D) R
2 S" z/ x0 `" Q1 d+ A
係指管理層既管治、處事方式仲係好傳統、一d都唔direct2 P0 k  z. Q* t0 N9 q; p4 P
點解戶口事宜、程式問題、舉報違規文章、投訴板主/站友必須電郵到《站長信箱》
8 d- h- i) I2 c& E2 N唔可以直接開文方便大家咩?
5 g& ^; g$ |0 C  D; e戶口事宜、程式問題、舉報違規文章應該開分版la
. s# P1 j' j9 W7 Q; H' A7 z0 G, D7 @% T8 O. M0 ~
文章數目係交通版係OK) t  O2 c9 ]7 l% i. p& C
但A版文章數目愈來愈少 (同幾年前比), e! u8 i, l# _0 M, }
可能同版面編排有關& S! v- e5 g' w) w  [& F
除非A版學dixcuss咁
8 {4 K7 G# G5 h; U# B$ N* O! I係首頁設熱門話題module4 Y# L. K/ y1 p5 b2 [" D: Y
可能會多d人睇 (有冇人回就另一回事)
; p6 w) o2 K' N2 x- }, D% t( x1 K. E9 z8 e0 U( n
唔知A區貼文獎上獎可唔可以自動SET呢?
9 b' B7 v0 }( f& y( v. r6 q& }4 V' G唔駛下下要自行上報...
" e7 I( j' |/ x! w  R# V' W/ ?
, v6 _' ?; g& \3 Z( s[ 本帖最後由 AL_71 於 2010-3-7 10:14 編輯 ]
您需要登錄後才可以回帖 登錄 | 會員申請加入

本版積分規則

Advertisement

Advertisement

Advertisement

Advertisement

Advertisement

站規|清理本站Cookies|hkitalk.net 香港交通資訊網

GMT+8, 2024-4-29 17:16

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回復 返回頂部 返回列表