城巴系統認錯咭 車長見實物仍拒開 乘客呆等半個鐘鼓譟

黃公司既司機比紅公司既躁底，呢方面真係唔會令人失望
不過亦因為同一個原因，黃公司相對比較多車手同少碌神
打和 Super

slsso 發表於 2024-8-26 08:49
又唔係成人扮長者
又唔係收錯錢

依家就係懷疑收錯錢

KE7066 發表於 2024-8-26 10:22
依家就係懷疑收錯錢

係個別司機過份 "聰明﹑醒目" 之嘛

kay 發表於 2024-8-25 23:15
HK01單報道都係咁講強調系統顯示「長者八達通」

好似最近先取消， 話唔定部份機未改曬都唔奇

WR309 發表於 2024-8-26 08:54
其實紅公司都有相同問題, 例如之前退休證改為二元優惠卡,
喺車長控制顯示上都係出 "長者優惠 $2", 睇落背後 ...

• 政府可以做最少爭議嘅修改，就係強制所有公共交通營辦商自費為60歲或以上長者同合資格殘疾人士提供半價優惠（包括本身冇$2優惠嘅路線），咁政府就可以減少補貼60－64歲人士同殘疾人士
• 長遠來講，政府應該強制所有「持牌儲值支付工具」同「指定零售支付系統」必須實名登記，即係所有八達通卡（包括遊客八達通卡）都必須改為個人八達通卡，而唔只係而家嘅「學生身分」、「殘疾人士身分」同樂悠卡
  

KE7066 發表於 2024-8-26 10:22
依家就係懷疑收錯錢

八達通機收多左就叫個客打熱線

"懷疑" 八達通機收少錢就叫個客即場補錢？

好大既官威喎司機叔叔

slsso 發表於 2024-8-26 12:39
八達通機收多左就叫個客打熱線

"懷疑" 八達通機收少錢就叫個客即場補錢？

車長較錯八達通機唔想煩私底賠返一樣有

同埋如果真係有人逃票
唔即場追收仲可以點處理？
唔通乘客又留個電話等公司追返轉頭？
連補錢都覺得大官威，咁係咪應該下下都 escalate 到響台報警？

KE7066 發表於 2024-8-26 15:09
車長較錯八達通機唔想煩私底賠返一樣有

同埋如果真係有人逃票

八達通機司機自己調校錯誤﹐司機唔想被客投訴﹐自行解決可以理解。
而肯自己出錢解決﹐完全基於 "八達通機自己調校錯誤"。

但係﹐部機沒有調校錯誤﹐即係部機的收費自然係正確。
用家無用錯卡(eg. 成人用小童卡)﹐部機全自動去收錢﹐部機收幾錢咪幾錢﹐唔輪到司機話收錯錢。

部機係出 "長者"﹐用家又係 "長者"(即 65+)﹐根本不是問題。
除非﹐這位用家不是 65+。

今次就話 $2﹐同正常收費不同﹐就話有問題。
下次涉及轉乘﹐又係另一個金額。唔通司機又話有問題? 又叫乘客補車錢?

一句講晒﹐純粹係這位司機自己太醒目﹐自己搵野來做。


司機真係覺得部八達通機有問題﹐咪跟公司指引當壞機處理﹐call 上台等公司指示。
駛鬼hold住個客﹐要成車人浪費時間。

kei_hk 發表於 2024-8-26 15:36
八達通機司機自己調校錯誤﹐司機唔想被客投訴﹐自行解決可以理解。
而肯自己出錢解決﹐完全基於 "八達通機 ...

系統出錯車長判斷唔到我無意見
就算判斷到我都唔覺得應該係乘客埋單
但無論如何響台等上級處理唔係錯誤決定


但打完上台決定要等督察到場
一係車長打上台無解釋清楚隻 case
一係就聽電話覺得要督察到場處理
如果係後者就明顯超出車長嘅控制範圍

KE7066 發表於 2024-8-26 16:26
系統出錯車長判斷唔到我無意見
就算判斷到我都唔覺得應該係乘客埋單
但無論如何響台等上級處理唔係錯誤決 ...

所以咪話這位司機﹐過份地 "醒目" 囉。

連乘客show埋張樂悠卡出來﹐證明自己符合資格用 $2 乘車﹐都仲要叫乘客補差價。
這些真係唔知佢係盡忠職守﹐定係想呃福利。

成件事﹐同部機顯示 "樂悠" 定係 "老人" 都無關係。
乘客show埋張樂悠卡﹐就一定無收錯錢﹐check完就可以開車。