建議禁止港鐵車站內便利店提供八達通增值服務

我就算係地鐵站都係要去便利店增值係因為唔使係係銀包拎張卡出黎，直接拍就得。
如果港鐵好似站長室咁擺部感應器係玻璃到等客可以隔住黎拍卡我唔介意去客服增值既

KV8948 發表於 2018-11-3 00:44
我就算係地鐵站都係要去便利店增值係因為唔使係係銀包拎張卡出黎，直接拍就得。
如果港鐵好似站長室咁擺部 ...

新機增值係唔駛插張卡入去

好多車站的客務中心都設晌車站中央，咁啲人由路面落站要入錢，去便利店無可厚非喎。再者入錢又好，買煙又好，交費又好，買支水定買罐汽水、甚至 EPS 拎錢都好，都係正常商業交易，唔存在邊樣嘢比其他的更重要。

HV9990 發表於 2018-11-1 02:10
其實新售票機增值有冇得找續？

唔得。

增值只可以用$50/100 紙，冇得用$10/20紙幣或任何面值的硬幣。

講開月票, 我真係唔明點解智能售票機唔可以買月票?
寫程式都係幾句。呢幾句電腦程式, 就可以大大減少客務中心既壓力, 乘客又唔洗排隊, 只需要去個別輕鐵站就做到。乘客同客務中心都係雙贏

如果地鐵唔夠人手, 我可以幫手寫程式

timewater 發表於 2018-11-5 15:02
講開月票, 我真係唔明點解智能售票機唔可以買月票?
寫程式都係幾句。呢幾句電腦程式, 就可以大大減少客務中 ...

乘客排隊之嘛﹐前線職員辛苦之嘛﹐又唔係班膠層排隊/做野﹐這樣咪解釋到囉。


如果班膠層真係為客著想﹐為前線職員著想﹐只用新賣票機出售月票﹐已經唔夠為客著想啦﹐應該更進一步方便乘客﹐可參考一下前面#25的內容啦。

Man@MFHK 發表於 2018-10-31 19:44
人地俾便利店開係站入面既其中一個原因就係分流增值八仔既人唔使集中晒去客服同自助機，你叫人廢左呢個武功 ...

97年前(未有八達通前)便利店冇生意做既咩？

lsc04d11 發表於 2018-11-5 20:19
97年前(未有八達通前)便利店冇生意做既咩？

當年地鐵站有咁多舖咩？
依家唔開便利店佢仲可以搵其他商戶落戶。